لقد كنت هنا لأكثر من 10 أيام. أمس وقعت في مشكلة عند التزود بالوقود. لا أعرف لماذا، ولكن الفاتورة التي صدرت كانت بفقط 8.49 يورو، ووجدت اليوم أن حسابي المصرفي خسر أكثر من 100 يورو. لا أعرف ما حدث، والمحطة للوقود كانت ذاتية الخدمة ولا كان هناك أحد ? فرنسا Q&A
يجب على الأصدقاء الذين يستأجرون من هرتز في مطار ديغول أن يكونوا حذرين من فخاخ الاستهلاك لديهم، حيث سيخبرك موظفوهم طوال الوقت بأسعار اليورو، كما أن تفويض بطاقة الائتمان يتم أيضًا باليورو، وبما أنك في أوروبا، فسوف تعتقد بشكل طبيعي أنك تدفع باليورو، لكنك ستكتشف في الفاتورة الفعلية أنه تم خصم دولارات، وأن سعر الصرف غير معقول نسبيًا. وعند النظر بعناية إلى فاتورة هرتز، ستجد أنه مكتوب أنه يمكنك الدفع بالدولار، لكن لن يسألك أحد إذا كنت ترغب في اختيار الدولار، لأن التفويض قد تم فتحه بالفعل، وتغيير السيارة لا يتطلب منك تمرير بطاقة الائتمان مرة أخرى، بل يتم خصم الدولارات مباشرة، وبحسب سعر صرفهم، يمكنهم خصم المزيد من المال منك. لقد تم خصم أكثر من 300 يوان من صفقتي ? فرنسا Q&A
أنا أشعر بالقلق أكثر بشأن عدم معرفتي أي منافذ السداد بالنقد في محطات التحصيل على الطرق السريعة، ولا أعتني ببقية المشاكل ? فرنسا Q&A
هل قام شخص ما بزيادة الوقود في محطة وقود باريس؟ كان العداد في جهاز قياس الوقود يشير إلى أن الوقود قد تم ملؤه ب 47.13 يورو، ولكن تلقيت رسالة نصية عن خصم من البطاقة الائتمانية بمبلغ 125 يورو. ما هو السبب؟ ? فرنسا Q&A
حول الأجرة التقديرية في أمريكا، كيف يعطي الناس عمومًا؟ كنت أعطي 10% من الفاتورة في أوروبا سابقًا. على فاتورة تبلغ من 60 إلى 70 دولارًا، أعتقد أنني سأعطي حوالي 5 دولارات؟ ? الولايات المتحدة Q&A
عندي سؤال، عندما وقفت سيارتي ولم أضع الفاتورة أمام الزجاج الأمامي، تلقيت غرامة بمبلغ 100 جنيه إسترليني. أريد تقديم شكوى، ماذا أفعل؟ أي هاتف أو موقع ويب يجب عليّ الاتصال به؟ ? المملكة المتحدة Q&A
لقد استلمت للتو فاتورة خصم من شركة تأجير السيارات (TOLL-ATS) بقيمة 40.3 دولار، وقد قمت بقيادة 7000 كيلومتر في غرب الولايات المتحدة الشهر الماضي، ولم ألاحظ وجود طرق برسوم. هل هناك من لديه حالات برسوم؟ ? الولايات المتحدة Q&A
تلقينا فواتير أمريكية بكميات متفرقة 10 دولارًا و 8 دولارات ولا نعرف ما هي هذه الرسوم. هل هي رسوم تعبئة الطرق أم شيء من هذا القبيل؟ ? آيسلندا Q&A
مرحبًا بالجميع، لقد استأجرت سيارة من يوروبكار، ثم تم خدش السيارة في موقف السيارات. نظرًا لأنني اشتريت فقط التأمين الأساسي، يبدو أنني سأضطر الآن لدفع المال بنفسي. أرسل لي يوروبكار فاتورة بقيمة 591 يورو، هل هناك طريقة للتفاوض مع يوروبكار وتقليل الخسائر؟ ? إيطاليا Q&A
لقد عدت منذ أكثر من أسبوعين وكل ما هو موجود في فاتورة البطاقة المصرفية ظاهر، ولكن لم يكن هناك أي سجل بخصوص الإيداع البالغ 200 جنيه إسترليني الذي ذكرت أنه سيتم خصمها عند إيجار السيارة. هل واجه أي منكم مثل هذه المشكلة؟ ? المملكة المتحدة Q&A
عادة لا يتم تلقي معلومات عن مخالفات المرور بسرعة كهذه، إلا إذا كان هناك تذكرة صادرة في المكان. من المفترض أن يكون ما تم خصمه من التسريح المسبق عبارة عن بعض الرسوم غير المتعلقة باستئجار السيارة. يرجى قراءة الفاتورة بعناية لمعرفة ما إذا كانت هناك أي رسوم لم تنتبه إليها. لن تتولى شركة استئجار السيارات معالجة المخالفات، لذا لن تحجز أي أموال مسبقًا لمعالجة هذه الأمور ? ألمانيا Q&A
هل تلقوا أي منكم فاتورة مخالفات السرعة؟ ? المملكة المتحدة Q&A
حدث صدمة أثناء إيجار سيارة في تورنتو عندما اصطدمت بالشيء ما. عندما رجعت السيارة، قيل لي أن أقوم بتحصيل وثيقة الحادث ولم يكن هناك دفع إضافي للحديثة الإصلاحية. الآن تم إلغاء السلفة المسبقة البالغة 200. هل هذه هي النهاية لهذا الأمر أم أن الشركة سترسل فاتورة لاحقًا؟ ? كندا Q&A
استلمت فاتورة تكلفة استئجار السيارة، ماذا تعني خدمة تشغيل الوقود؟ ? الولايات المتحدة Q&A
هل يمكن أن يخبرني أحد ما إذا كان هناك غرامات في هذه الفاتورة؟ ? كندا Q&A
كيف يتم إرسال فواتير رسوم العبور للايجار؟ وأين يتم إرسالها؟ ? الولايات المتحدة Q&A
كيف يتم الإعطاء؟ هل يُشمل في الفاتورة؟؟ ? كندا Q&A
كيف يمكن للمراجعة المخالفات؟ وكيف يمكن دفع غرامات المخالفات؟ وماذا إذا لم تتلق الحسابات الورقية؟ ? ألمانيا Q&A