هل يمكنني ترقية السيارة ذات ناقل الحركة اليدوي التي حجزتها في Alamo إلى ناقل حركة أوتوماتيكي في المتجر؟ ? النرويج Q&A
الأمر كذلك، في السابق كانت عملية استلام السيارة سهلة في أي مكان، لكن هذه المرة في مطار أوسلو مع هيرتز وصلت قبل أكثر من ساعة، وأخبروني أن السيارة لم تصل ولا يمكنني استلامها مسبقًا، وعلي دفع المزيد لتغيير السيارة أو الانتظار ساعة حتى يحين الوقت لإتمام الإجراءات، لذا انتظرت ساعة كاملة، وبعد 10 أيام سأذهب إلى آيسلندا وسأصل قبل 3 ساعات، لذلك كنت خائفًا من مواجهة نفس الموقف، لذا أردت من خدمة العملاء ومن شركة تأجير السيارات التواصل لشرح الوضع، لكن خدمة العملاء طلبت مني إلغاء الطلب وإعادة تقديمه، ولم يكن لدي خيار سوى البحث عن بريد شركة تأجير السيارات عبر الإنترنت وإرسال بريد إلكتروني لشرح الأمر، لكن لم أتلق ردًا من شركة آيسلندا، لكن لحسن الحظ لم تكن هناك مشكلة في استلام السيارة في آيسلندا، بل تم ترقيتي مجانًا إلى SUV رباعية الدفع، لذا كانت انطباعاتي عن آيسلندا جيدة جدًا، بينما كانت انطباعاتي عن هيرتز في مطار أوسلو سيئة للغاية، ليس فقط لأنهم يسببون الصعوبات ويفرضون رسومًا إضافية، بل لقد تم خصم الرسوم مني ثلاث مرات بالفعل ? النرويج Q&A
لم يكن هناك سيارات. لماذا لم يتم تحديث النموذج المجانيًا؟ ? ألمانيا Q&A
هل يمكن الحصول على البطاقة المحدثة في نفس اليوم؟ ? آيسلندا Q&A
هل يريدون زيادة الأسعار للترقية؟ ? الولايات المتحدة Q&A
لا أعرف ما إذا كان هذا مربوطًا بترقية النوع الآن؟ ? ألمانيا Q&A
عليك سؤال هل من الضروري ترقية التأمين الأساسي إلى التأمين الشامل؟ ? أستراليا Q&A
هل يمكن التطوير والاستبدال مقابل زيادة المبلغ؟ هل هو كذلك يا أخي ? نيوزيلندا Q&A
أنا أريد أن أسأل، هل يمكن الترقية إلى طراز آخر للسيارة في وقت استلامها من المطار؟ ? تركيا Q&A
أنا أستطيع الحجز فقط للسيارات ذات القيادة اليدوية. هل يمكنني دفع المزيد من المال لترقية السيارة إلى القيادة الأوتوماتيكية؟ ? المملكة المتحدة Q&A
هل سألوكوا آنذاك ما إذا كنت بحاجة إلى ترقية طراز السيارة؟ ? المملكة المتحدة Q&A
أيها السائقون الأكبر خبرة، هل من الضروري ترقية التأمين الشامل الإضافي؟ ? المملكة المتحدة Q&A
هل يمكن الترقية إلى سيارة أكبر عند الوصول إلى المكان؟ ? آيسلندا Q&A
هل تحتاج إلى ترقية التأمين؟ عند تأجير السيارة، هناك تأمين أساسي، هل تحتاج إلى شراء تأمينات أخرى؟ ? فرنسا Q&A
أوه، لم أفكر أيضًا في ترقية السيارة الجيدة، طالما أنها ليست أسوأ من الكورولا ? الولايات المتحدة Q&A
هل سترقى إلى سيارة أكبر مجانًا عندما تأتي إلى الموقع بعد تأجير سيارة بكلاسين؟ ? تركيا Q&A
هل سيقولون أن السيارة التي حجزتها غير متوفرة ويتطلبون ترقية النموذج؟ ? الولايات المتحدة Q&A