لم أبدأ بعد، اليوم تلقيت رسوم إقامتين في مضيق جيرلانجر، استفسرت عن طريق خدمة العملاء في بوكينغ، وردوا أن الأمر خاص بالنرويج، حيث أن إحدى الرسوم هي تفويض مسبق، وقالوا إنه سيتم إلغاؤها تلقائيًا بعد 5-7 أيام عمل، هل لديكم حالات مشابهة؟ ? النرويج Q&A
مرحبًا، كيف طول الوقت الذي يستغرقه التنزه من نقطة بداية هايكينغ في يتريساند حتى القمة؟ ? النرويج Q&A
لقد وجدت شاطئ كفالفيكا، ووجدت أيضًا مسار المشي إلى قمة ريتين، ولكن ما زلت لم أجد الرورن الذي كنت تتحدث عنه؟ ? النرويج Q&A
ربما لأن بلدة فولوم صغيرة، وبالتالي هناك عدد قليل من أماكن الإقامة المتاحة، لذا فإنهم أكثر صرامة. توضيح الأمر إلى خدمة العملاء في شركة بوكينج، ويرى ما إذا كان بإمكانهم التوفيق بين الطرفين ? النرويج Q&A
كنت أقضي الليل في شقة في فوم. في سياسة الفندق على بوكينج ، ذكرت سياسة إضافة سرير أنه لا يوجد رسوم إضافية لإضافة سرير ، ولم يتم ذكر أي سياسات طعام أخرى. ولكن عندما ذهبت لتسجيل الوصول ، طلب مني الصندوق إضافة تكاليف العشاء والفطور للطفل الصغير ، وصل مجموعها إلى أكثر من 500 كرون نرويجي. تكلفة هذه الشقة تشمل تكاليف فطور وعشاء لشخصين. قلت أنه لا نريد تناول الطعام هنا ، فقال إنه غير ممكن ، فإذا أقيمت هنا ، فهذا يتضمن هذا التكلفة بالضرورة ، ويجب إضافة المبلغ. لقد زرت أوروبا عدة مرات ، وأنا أعلم أن الفنادق صارمة بشأن رسوم الأشخاص ، لذلك كنت دائماً أشاهد السياسة لمعرفة ما إذا كان يمكن إحضار الأطفال أم لا ، وكنت أ броح حجزًا فقط إذا كان ذلك ممكنًا. ولم أتواجه مثل هذه الحالة في أي فندق من الفنادق الأخرى. أعتقد أنه يمكنك إضافة المبلغ ، ولكن يجب كتابة ذلك بوضوح في السياسة ، أي كمية من المال يجب إضافتها لطفل من أي عمر. ولكن الفندق لم يكتب أي شيء في هذا الشأن. شقة مساحتها 10 أمتار مربعة بثمن 2000 يوان يوميًا ، مع إضافة تكلفة فطور الطفل الصغير يصبح المبلغ 2500 يوان. الموقع ليس قريبًا مقارنة بالشقق الأخرى. لأنه كان اليوم الأول من رحلتي ، لم أرد أن أفسد مزاجي ، لذلك لم أقول أي شيء وضمت المبلغ مباشرة. وفي اليوم التالي ذهبت إلى أورلاند. أود أن أشير للجميع إلى هذا ? النرويج Q&A
مدن النرويج مثل أوسلو وبيرجن وستافانغر وأليسوندروترونيهيم وما إلى ذلك. هل توجد أماكن إيقاف سيارات مجانية؟ عندما أحجز فندقًا، أجد أن هناك رسوم إيقاف سيارات تبلغ أكثر من 200 في الليلة. بينما في المساكن الفردية لا توجد رسوم. لا أعرف ما إذا كان هناك مواقف سيارات مجانية في المدينة وهل من السهل العثور عليها أم لا ? النرويج Q&A
هل يجب دفع الوديعة وأي رسوم إضافية (مثل الملاءات) عند حجز مكان إقامة أو فندق عبر بوكينج نقدًا، أم يمكن استخدام البطاقة؟ ? النرويج Q&A
كيف يمكنني العثور على خطوط العرض والطول للفندق الذي حجزته على booking؟ ? النرويج Q&A
لكنني نظرت إلى آلة التحصيل الخاصة به، وكانت تظهر "موقف مجاني". هل هذا يعني أن الموقف مجاني؟ ? أستراليا Q&A
الفندق المحجوز عبر booking، حتى مع انتهاء مهلة استلام المبلغ بالكامل، لا يزال يخبرني بأنه لا داعي للقلق، وسيقومون بتأجيل استلام الدفع. يأملون في أن أبلغهم ما إذا كنت سأصل إلى الفندق في الوقت المحدد. يحاولون عدم التأثير على مبيعاتهم مرة أخرى. إنه أمر إنساني جدًا ? المملكة المتحدة Q&A
هل يمكن استرجاع المبلغ على بوكينج؟ ? نيوزيلندا Q&A
تم خصم رسوم تنظيف من حسابي بعد مغادرة الموتيل. كان تكلفة الإقامة 300 فقط، ولكن بسبب تدخين السجائر في الحمام وترك طبق واحد دون تنظيف، قررت إدارة الموتيل خصم 200 كرسوم لإزالة الرائحة الدخانية و200 كرسوم تنظيف. لم أتمكن من الاتصال بالهاتف الخاص بالموتيل. قمت بالحجز من خلال بوكينج وتركت رسالة على خدمة العملاء. هل لدى أي منكم تجربة في كيفية التعامل مع مثل هذه الأحداث؟ ? نيوزيلندا Q&A
هل يعرف أحد كيف يمكن إلغاء الحجز في الفندق عبر بوكنج؟ لقد قدمت طلب إلغاء لكن الفندق رد بأنه لا يمكن الإلغاء، وخدمة العملاء في بوكنج قالت إنه سيتم الرد خلال 24 ساعة ولكن لم يرد أحد على الإطلاق. الوقت المحدد للدخول إلى الفندق يقترب ? أستراليا Q&A
هل قام فندقك بالرد عليك بالتراجع عن الحجز؟ تلقيت بريدًا إلكترونيًا من بුකينج يقول إنني يمكنني النقر على رابط لتسجيل الدخول ثم استرداد الأموال. ولكن لم أجد رابط استرداد الأموال المذكور في البريد الإلكتروني بعد الدخول إلى الموقع ? إسبانيا Q&A
هل تم إلغاء إيجار المساكن لديكم من قبل بوكينج؟ ? أستراليا Q&A
هل أرسل أحد في المجموعة إشعارًا من Booking.com: قد ترفض الفنادق الدخول، أو هل واجه أحد رفض الدخول؟ لدي أصدقاء حاليًا في براغ، وقد رفض الفندق دخولهم ليلة البارحة لعائلتهم المكونة من أربعة أفراد، ولم يتم استرداد المال ? إسبانيا Q&A
هل تلقى أي شخص رسالة بريد إلكتروني من بوكينج؟ ? الولايات المتحدة Q&A
هل واجه أحد ذلك؟ هل الحجز هو إرسال جماعي؟ ? نيوزيلندا Q&A
ماذا يعني الحجز؟ هل ألغى طلبي أم لم يُلغى؟ ? نيوزيلندا Q&A
أنا آسف، سأسأل الجميع، إذا تم إيقاف مجموعات السياح القومية، فماذا عن الرحلة الحرة حيث اشتريت تذكرة طيران بنفسي و حجزت فندقًا عبر بوكينج بنفسي؟ هل هناك قيود؟ ? الولايات المتحدة Q&A
هل تم استرجاع الأموال بنجاح على بوكينج؟ ? تايلاند Q&A
أنا الآن ذاهب للتواصل مع بوكينغ، لرؤية ما إذا كان بإمكانني استرداد الفندق الذي تم دفع ثمنه بالفعل ? أستراليا Q&A
لم أتمكن من استخدام بوكينج للحجز في الفنادق في تركيا، ماذا يحدث؟ ? تركيا Q&A