الأمر كذلك، في السابق كانت عملية استلام السيارة سهلة في أي مكان، لكن هذه المرة في مطار أوسلو مع هيرتز وصلت قبل أكثر من ساعة، وأخبروني أن السيارة لم تصل ولا يمكنني استلامها مسبقًا، وعلي دفع المزيد لتغيير السيارة أو الانتظار ساعة حتى يحين الوقت لإتمام الإجراءات، لذا انتظرت ساعة كاملة، وبعد 10 أيام سأذهب إلى آيسلندا وسأصل قبل 3 ساعات، لذلك كنت خائفًا من مواجهة نفس الموقف، لذا أردت من خدمة العملاء ومن شركة تأجير السيارات التواصل لشرح الوضع، لكن خدمة العملاء طلبت مني إلغاء الطلب وإعادة تقديمه، ولم يكن لدي خيار سوى البحث عن بريد شركة تأجير السيارات عبر الإنترنت وإرسال بريد إلكتروني لشرح الأمر، لكن لم أتلق ردًا من شركة آيسلندا، لكن لحسن الحظ لم تكن هناك مشكلة في استلام السيارة في آيسلندا، بل تم ترقيتي مجانًا إلى SUV رباعية الدفع، لذا كانت انطباعاتي عن آيسلندا جيدة جدًا، بينما كانت انطباعاتي عن هيرتز في مطار أوسلو سيئة للغاية، ليس فقط لأنهم يسببون الصعوبات ويفرضون رسومًا إضافية، بل لقد تم خصم الرسوم مني ثلاث مرات بالفعل ? النرويج Q&A
هل تم التأكد مع وكالة السيارات ما إذا كانت إطارات الثلج؟ ? النرويج Q&A
هل يمكن إرجاع السيارة بشكل ذاتي في مطار ترومسو من شركة AVIS لتأجير السيارات؟ ? النرويج Q&A
أنت من أي شركتين تأجير سيارات؟ هل لديك ميزانية؟ ? النرويج Q&A
عزيزي الأصدقاء، أريد أن أسأل، عندما أتقاضى السيارة من مكتب الإيجار، هل سيتم اختيار السيارة بشكل عشوائي سواء كانت تعمل بالبنزين أو بالديزل؟ هل يمكنني طلب سيارة تعمل بالديزل؟ ? النرويج Q&A
أريد أن أسأل، سمعت أن القيادة على طريق المحيط الأطلسي لها قيود زمنية، يجب الانتظار حتى انخفاض المد في الماء للعبور، وإذا حدث ارتفاع المد، فإن المياه ستغمر الجسر، مما يجعل العبور مستحيلاً، هل هذا صحيح؟ ? النرويج Q&A
هل ستوفر شركة السيارات جهازات الدفع التلقائي للطرق السريعة مثل ETC في الصين؟ أم عليك الدفع بنفسك؟ ? النرويج Q&A
هل رسوم الطرق والجسور في النرويج تُدفع تلقائيًا من خلال جهاز خصم رسوم الإيجار من شركات السيارات؟ ? النرويج Q&A
عزيزي، عند استلام السيارة من وكالة السيارات، هناك طريقتان لتسديد رسوم المرور. ما الفرق بينهما؟ لقد اخترت الطريقة الثانية، هل يجب عليّ تسديد الرسوم بنفسي؟ ? النرويج Q&A
هل كان هناك من قام بإرجاع السيارة في أمطار؟ كيف ستفحصها وكالة السيارات؟ ? النرويج Q&A
هل يمكنكم إخبارني، ما نوع السيارة التي يجب قيادةها على طريق سترلين القديم؟ هل يمكن استخدام سيارة ذات تعريض أوتوماتيكي عادي؟ وأيضاً، كيف حالة الطريق على طريق النسر الذي يحتوي على 11 منعطفًا متعرجة؟ هل يوجد خطر؟ ? النرويج Q&A
شكرًا، سؤال آخر، أي معرض للسيارات اخترته؟ ? النرويج Q&A
تُعترف السيارة، ولكن هل تعترف الشرطة على الطريق؟ ? النرويج Q&A
هل يمكن دفع залог تأجير السيارة بالبطاقة؟ ? النرويج Q&A
كيف أدفع رسوم الطريق الأخيرة لمرور النرويج التلقائي؟ هل أدفع لشركة تأجير السيارات؟ ? النرويج Q&A