هل يمكن استرجاع المبلغ على بوكينج؟ ? نيوزيلندا Q&A
تم خصم رسوم تنظيف من حسابي بعد مغادرة الموتيل. كان تكلفة الإقامة 300 فقط، ولكن بسبب تدخين السجائر في الحمام وترك طبق واحد دون تنظيف، قررت إدارة الموتيل خصم 200 كرسوم لإزالة الرائحة الدخانية و200 كرسوم تنظيف. لم أتمكن من الاتصال بالهاتف الخاص بالموتيل. قمت بالحجز من خلال بوكينج وتركت رسالة على خدمة العملاء. هل لدى أي منكم تجربة في كيفية التعامل مع مثل هذه الأحداث؟ ? نيوزيلندا Q&A
هل واجه أحد ذلك؟ هل الحجز هو إرسال جماعي؟ ? نيوزيلندا Q&A
ماذا يعني الحجز؟ هل ألغى طلبي أم لم يُلغى؟ ? نيوزيلندا Q&A
@الجميع هل هناك أحد عالق بسبب الأمطار الغزيرة في جزيرة الجنوب ولا يمكنه الوصول إلى الفندق؟ هل يمكنكم استرداد الغرفة التي حجزتموها في BOOKING؟ ? نيوزيلندا Q&A
كاكورا يوجد خيارات إقامة قليلة على منصات مثل Airbnb و booking، أين يمكنني أن أبحث أيضاً؟ ? نيوزيلندا Q&A
شاهد وصف بوكينج. أو أرسل بريدًا إلكترونيًا لاستفسار هل هناك رسوم في حالة عدم إضافة سرير؟ أو كم تكلفة إضافة سرير؟ ? نيوزيلندا Q&A
حسنًا، شكرًا. يبدو أن جميع الأسعار على بوكينج تتضمن الرسوم الإدارية. هل لا توجد أي ضرائب سياحية إضافية في نيوزيلندا تضاف إلى تكلفة الفندق؟ لم يكن هناك أي تنبيه بذلك ? نيوزيلندا Q&A
لكنني نظرت إلى آلة التحصيل الخاصة به، وكانت تظهر "موقف مجاني". هل هذا يعني أن الموقف مجاني؟ ? أستراليا Q&A
الفندق المحجوز عبر booking، حتى مع انتهاء مهلة استلام المبلغ بالكامل، لا يزال يخبرني بأنه لا داعي للقلق، وسيقومون بتأجيل استلام الدفع. يأملون في أن أبلغهم ما إذا كنت سأصل إلى الفندق في الوقت المحدد. يحاولون عدم التأثير على مبيعاتهم مرة أخرى. إنه أمر إنساني جدًا ? المملكة المتحدة Q&A
هل يعرف أحد كيف يمكن إلغاء الحجز في الفندق عبر بوكنج؟ لقد قدمت طلب إلغاء لكن الفندق رد بأنه لا يمكن الإلغاء، وخدمة العملاء في بوكنج قالت إنه سيتم الرد خلال 24 ساعة ولكن لم يرد أحد على الإطلاق. الوقت المحدد للدخول إلى الفندق يقترب ? أستراليا Q&A
هل قام فندقك بالرد عليك بالتراجع عن الحجز؟ تلقيت بريدًا إلكترونيًا من بුකينج يقول إنني يمكنني النقر على رابط لتسجيل الدخول ثم استرداد الأموال. ولكن لم أجد رابط استرداد الأموال المذكور في البريد الإلكتروني بعد الدخول إلى الموقع ? إسبانيا Q&A
هل تم إلغاء إيجار المساكن لديكم من قبل بوكينج؟ ? أستراليا Q&A
هل أرسل أحد في المجموعة إشعارًا من Booking.com: قد ترفض الفنادق الدخول، أو هل واجه أحد رفض الدخول؟ لدي أصدقاء حاليًا في براغ، وقد رفض الفندق دخولهم ليلة البارحة لعائلتهم المكونة من أربعة أفراد، ولم يتم استرداد المال ? إسبانيا Q&A
هل تلقى أي شخص رسالة بريد إلكتروني من بوكينج؟ ? الولايات المتحدة Q&A
أنا آسف، سأسأل الجميع، إذا تم إيقاف مجموعات السياح القومية، فماذا عن الرحلة الحرة حيث اشتريت تذكرة طيران بنفسي و حجزت فندقًا عبر بوكينج بنفسي؟ هل هناك قيود؟ ? الولايات المتحدة Q&A
هل تم استرجاع الأموال بنجاح على بوكينج؟ ? تايلاند Q&A
أنا الآن ذاهب للتواصل مع بوكينغ، لرؤية ما إذا كان بإمكانني استرداد الفندق الذي تم دفع ثمنه بالفعل ? أستراليا Q&A
لم أتمكن من استخدام بوكينج للحجز في الفنادق في تركيا، ماذا يحدث؟ ? تركيا Q&A