لدي رحلة من 27 مارس إلى 5 أبريل. تم حظر الرحلات قبل 29 مارس، وضطروت لإلغاء تذكرة الطيران. نظرًا لأنني حجزت فندقًا لليليتين ولا يمكن إلغاؤه، هل يمكنني الآن طلب إلغاء الطلب من المنصة؟ ? نيوزيلندا Q&A
هل يعلم أحد ما إذا كان نهر جليدي فوكس يعمل بشكل طبيعي؟ لقد ألغينا الحجز بسبب الزلزال سابقًا. شكرًا جزيلًا ? نيوزيلندا Q&A
لقد ألغيت حجزي في جليد فوكس، والآن أنا أنتظر أن أرى ما إذا كان من الممكن إلغاء الحجوزات من قبل شركة الطيران والفندق. إذا تمكنت من إلغاء الحجوزات، فعلي إلغاء حجز السيارة أيضًا، وأنا حزين.. ? نيوزيلندا Q&A
هل تنجرف السماء في مطعم البوفيه بالعربة الجوّية في قيوستاون في الساعة 8:35؟ ? نيوزيلندا Q&A
أين تم كتابة بند عدم تعويض التأمين للرحلة إلى بلدة الجنة؟ لم أجد هذا البند في وثيقة استلام السيارة و شروط الطلب؟ ? نيوزيلندا Q&A
هل لديك أي صديق قد اشترى تذكرة للرحلة من أوكلاند إلى شanghai في 6 يونيو؟ لم أتلقى أي إشعار بتمام الرحلة، ولكنني قلقًا من إلغاءها ? نيوزيلندا Q&A
بسبب مشكلة التأشيرات، لا يمكن الذهاب إلى الجزء الجنوبي من نيو زيلندا الآن. بعض الفنادق تم دفع ثمنها بالفعل، وبعضها لا يمكن إلغاؤه. لا أعرف ما إذا كان يمكن نقل الحجوزات أم لا؟ ? نيوزيلندا Q&A
هل يمكنني أن أسأل عن تأشيرات عائلتنا التي تم تقديمها في 23 سبتمبر، ولم نحصل على أي نتائج حتى الآن، ما السبب؟ لقد تعاملت مع وكيل، قبل عطلة العيد سألت خدمة العملاء، فقالت إن السفارة لا تأخذ عطلة خلال العيد، لكنهم هم من يأخذون عطلة، لذا قد لا نحصل على نتيجة حتى الثامن. لكن اليوم لا تزال النتيجة غير موجودة، قبل قليل قالت إنها ستساعدني في تسريع عملية التأشيرة. ما هو السبب في ذلك؟ سجل خروج عائلتنا ممتاز، وجميع المؤهلات جيدة جدًا، لم أفكر أبدًا في احتمال الرفض. الوثائق المقدمة كاملة جدًا، تذاكر الطيران، حجوزات الفنادق لكل ليلة، خطة الرحلة، طلبات الأنشطة، بيانات المسافرين، وقدمت الكثير من التفاصيل التي لا تحتاج إلى تقديمها مثل تأشيرات متعددة لدول عديدة على مدى سنوات ? نيوزيلندا Q&A
عليكم السؤال إذا أردت إلغاء الطلب ، هل سيتعادى التأمين؟ ? إيطاليا Q&A
سؤال: كم من الوقت يستغرق استرداد الأموال عند إلغاء الطلب؟ قمت باختيار الطلب بشكل خاطئ مرتين ثم قمت بإعادة تقديم الطلب، ولكن لم استلم أي استرداد حتى الآن ? آيسلندا Q&A
متى يتم إرجاع العربون المدفوع بعد إلغاء الطلب؟ ? ألمانيا Q&A
أرجو السؤال: بعد إلغاء الطلب، إلى أين يتم إرجاع المال؟ شكرًا ? تايلاند Q&A
شكراً على الرد. كان إلغاء الطلب مؤخرًا للغاية، لذا لا يمكن استرداد الايجار. سأحمل بعض النقد، وأحاول التفاوض معهم لاستخدام النقد كعربون و أنرى ما إذا كان يمكن ذلك أم لا ? فرنسا Q&A
لا ينبغي لأحد استئجار السيارات الرائعة في ملبورن، إنها سيئة للغاية، ولا تغسل السيارات على الإطلاق، ويمتلك صاحب العمل موقفًا سيئًا جدًا، وعندما سألت إذا كان يمكن تغيير السيارة أو غسلها، قال مباشرة أي وكالة سيارات تغسل السيارات، وفي النهاية طلب مني إلغاء الطلب مباشرة، حقًا لا أحد يريد أن يؤثر على مزاجه ويشعر بالاشمئزاز، فلا ينبغي لأحد استئجار سيارته ? أستراليا Q&A
الأمر كذلك، في السابق كانت عملية استلام السيارة سهلة في أي مكان، لكن هذه المرة في مطار أوسلو مع هيرتز وصلت قبل أكثر من ساعة، وأخبروني أن السيارة لم تصل ولا يمكنني استلامها مسبقًا، وعلي دفع المزيد لتغيير السيارة أو الانتظار ساعة حتى يحين الوقت لإتمام الإجراءات، لذا انتظرت ساعة كاملة، وبعد 10 أيام سأذهب إلى آيسلندا وسأصل قبل 3 ساعات، لذلك كنت خائفًا من مواجهة نفس الموقف، لذا أردت من خدمة العملاء ومن شركة تأجير السيارات التواصل لشرح الوضع، لكن خدمة العملاء طلبت مني إلغاء الطلب وإعادة تقديمه، ولم يكن لدي خيار سوى البحث عن بريد شركة تأجير السيارات عبر الإنترنت وإرسال بريد إلكتروني لشرح الأمر، لكن لم أتلق ردًا من شركة آيسلندا، لكن لحسن الحظ لم تكن هناك مشكلة في استلام السيارة في آيسلندا، بل تم ترقيتي مجانًا إلى SUV رباعية الدفع، لذا كانت انطباعاتي عن آيسلندا جيدة جدًا، بينما كانت انطباعاتي عن هيرتز في مطار أوسلو سيئة للغاية، ليس فقط لأنهم يسببون الصعوبات ويفرضون رسومًا إضافية، بل لقد تم خصم الرسوم مني ثلاث مرات بالفعل ? النرويج Q&A
هل سيتم إلغاء الطلب إذا استلمت السيارة بعد أربعة ساعات متأخرة؟ ? تركيا Q&A
هل قمت بإلغاء الطلب و إعادة الإيجار؟ ? آيسلندا Q&A
أنا أطلب استشارة. حد الائتمان على بطاقتي الائتمانية هو فقط 10,000 يوان رميني. إذا كان الحد الائتماني غير كافٍ عند استلام السيارة ولا يوجد لدي أي بطاقات أخرى، ماذا أفعل؟ هل يمكنني إلغاء الطلب؟ هل سوف يتم خصم مبالغ؟ ? تايلاند Q&A
هل يؤثر إلغاء الطلبات المتكررة على تأجير السيارات في المستقبل؟ ? أستراليا Q&A
هل قام أي شخص بغاء الطلب؟ هل يتم استرداد تأمين القيادة الممتاز والتأمين التكميلي بعد الإلغاء؟ ? المملكة المتحدة Q&A