مرحبًا بالجميع، لقد استأجرت سيارة من يوروبكار، ثم تم خدش السيارة في موقف السيارات. نظرًا لأنني اشتريت فقط التأمين الأساسي، يبدو أنني سأضطر الآن لدفع المال بنفسي. أرسل لي يوروبكار فاتورة بقيمة 591 يورو، هل هناك طريقة للتفاوض مع يوروبكار وتقليل الخسائر؟ ? إيطاليا Q&A
هل يوجد أي ملاحظات يجب مراعاتها عند التزود بالوقود؟ ? إيطاليا Q&A
لقد رأيت للتو أن رجال شرطة إيطاليا لا يقبلون رخص القيادة والوثائق المعتمدة. وقد حجزت سيارة بالفعل. هل يجب إلغاء الحجز؟ ? إيطاليا Q&A
تقول شركة السيارات أيضًا أنه سيتم خصم رسوم الإدارة أولاً، هل يعني ذلك أيضًا أن التفويض قد انتهى ولا يمكن خصمه، ولم نتلق إشعارًا بدفع رسوم الإدارة بأنفسنا بعد؟ ? إيطاليا Q&A
سأقوم بتنزيل في ميلان في الفترة من 19 إلى 29 من الشهر و سأغادر من روما. سأقوم بزيارة ميلان - فينيسيا - فلورنسا - قرى الخمسة - فلورنسا - توسكانا - روما. كنت قد حجزت سيارة فقط لمدة الرحلة من فلورنسا إلى روما، ولكن للتو وجدت أن تكلفة خدمة الاستلام من المطار في ميلان تبلغ 750 يورو. هل من المنطقي أن نستأجر السيارة طوال الرحلة بالنسبة لنا الأربعة؟ ? إيطاليا Q&A
هل أي منكم دفع غرامات مخالفات المرور في صقلية الإيطالية؟ تلقيت فاتورة رسمية عن رسوم خدمة من شركة الايجار بقيمة 30.5 يورو ولكن لم أر أي خصم في حسابي. ويقال أن إيصال الغرامة تم إرساله إلى عنواني في بلدي ولكن لم أتلقه. كيف يمكنني دفع هذه الغرامة؟ ? إيطاليا Q&A
حول الأجرة التقديرية في أمريكا، كيف يعطي الناس عمومًا؟ كنت أعطي 10% من الفاتورة في أوروبا سابقًا. على فاتورة تبلغ من 60 إلى 70 دولارًا، أعتقد أنني سأعطي حوالي 5 دولارات؟ ? الولايات المتحدة Q&A
عندي سؤال، عندما وقفت سيارتي ولم أضع الفاتورة أمام الزجاج الأمامي، تلقيت غرامة بمبلغ 100 جنيه إسترليني. أريد تقديم شكوى، ماذا أفعل؟ أي هاتف أو موقع ويب يجب عليّ الاتصال به؟ ? المملكة المتحدة Q&A
لقد استلمت للتو فاتورة خصم من شركة تأجير السيارات (TOLL-ATS) بقيمة 40.3 دولار، وقد قمت بقيادة 7000 كيلومتر في غرب الولايات المتحدة الشهر الماضي، ولم ألاحظ وجود طرق برسوم. هل هناك من لديه حالات برسوم؟ ? الولايات المتحدة Q&A
لقد كنت هنا لأكثر من 10 أيام. أمس وقعت في مشكلة عند التزود بالوقود. لا أعرف لماذا، ولكن الفاتورة التي صدرت كانت بفقط 8.49 يورو، ووجدت اليوم أن حسابي المصرفي خسر أكثر من 100 يورو. لا أعرف ما حدث، والمحطة للوقود كانت ذاتية الخدمة ولا كان هناك أحد ? فرنسا Q&A
تلقينا فواتير أمريكية بكميات متفرقة 10 دولارًا و 8 دولارات ولا نعرف ما هي هذه الرسوم. هل هي رسوم تعبئة الطرق أم شيء من هذا القبيل؟ ? آيسلندا Q&A
لقد عدت منذ أكثر من أسبوعين وكل ما هو موجود في فاتورة البطاقة المصرفية ظاهر، ولكن لم يكن هناك أي سجل بخصوص الإيداع البالغ 200 جنيه إسترليني الذي ذكرت أنه سيتم خصمها عند إيجار السيارة. هل واجه أي منكم مثل هذه المشكلة؟ ? المملكة المتحدة Q&A
عادة لا يتم تلقي معلومات عن مخالفات المرور بسرعة كهذه، إلا إذا كان هناك تذكرة صادرة في المكان. من المفترض أن يكون ما تم خصمه من التسريح المسبق عبارة عن بعض الرسوم غير المتعلقة باستئجار السيارة. يرجى قراءة الفاتورة بعناية لمعرفة ما إذا كانت هناك أي رسوم لم تنتبه إليها. لن تتولى شركة استئجار السيارات معالجة المخالفات، لذا لن تحجز أي أموال مسبقًا لمعالجة هذه الأمور ? ألمانيا Q&A
هل تلقوا أي منكم فاتورة مخالفات السرعة؟ ? المملكة المتحدة Q&A
حدث صدمة أثناء إيجار سيارة في تورنتو عندما اصطدمت بالشيء ما. عندما رجعت السيارة، قيل لي أن أقوم بتحصيل وثيقة الحادث ولم يكن هناك دفع إضافي للحديثة الإصلاحية. الآن تم إلغاء السلفة المسبقة البالغة 200. هل هذه هي النهاية لهذا الأمر أم أن الشركة سترسل فاتورة لاحقًا؟ ? كندا Q&A
استلمت فاتورة تكلفة استئجار السيارة، ماذا تعني خدمة تشغيل الوقود؟ ? الولايات المتحدة Q&A
هل يمكن أن يخبرني أحد ما إذا كان هناك غرامات في هذه الفاتورة؟ ? كندا Q&A
كيف يتم إرسال فواتير رسوم العبور للايجار؟ وأين يتم إرسالها؟ ? الولايات المتحدة Q&A
كيف يتم الإعطاء؟ هل يُشمل في الفاتورة؟؟ ? كندا Q&A
كيف يمكن للمراجعة المخالفات؟ وكيف يمكن دفع غرامات المخالفات؟ وماذا إذا لم تتلق الحسابات الورقية؟ ? ألمانيا Q&A