Zła wiadomość! Lot Emirates z przejściem w Dubaju do Szanghaju dnia 5 został odwołany, chodzi o odcinek z Dubaju do Szanghaju. Właśnie zwróciłem bilet, a serwis Qunar powiedział, że mogę zwrócić tylko drugą część biletu. Jestem zdumiony. Jeśli w ramach jednego zamówienia na połączenie lotnicze z przejściem druga część lotu zostanie odwołana, czy można zwrócić tylko część kosztów biletu ?
2 Odpowiedzi
Prawdopodobnie bilety zostały wydane oddzielnie. Linie lotnicze zazwyczaj wymagają zwrotu całego połączenia, jeśli nie zostało ono wykorzystane. Jeśli kupiłeś bilet na stronie internetowej w Chinach, możesz złożyć skargę. Według przepisów, bilety wydane przed 24 stycznia są zwracane w całości.
Czy polityki różnych linii lotniczych są różne? Gdy zwracałem bilet Lufthansy, musiałem zwrócić cały bilet, nie tylko część z Frankfurtu do Chin. Musiałem zwrócić również bilet z Helsinek do Frankfurtu.