Oddałem samochód z pełnym bakiem, a po powrocie do kraju odebrano mi opłatę za paliwo. Czy ktoś wie, jak to rozwiązać ?

Która firma? Podczas odbioru samochodu zrób zdjęcie licznika kilometrów i wskaźnika poziomu paliwa na tablicy przyrządów. To samo robisz przy oddaniu samochodu. Najlepiej umieść paragon na tankowanie na tablicy przyrządów. W umowie wynajmu jest zaznaczone, że przed oddaniem samochodu należy napełnić bak paliwa na stacji benzynowej w odległości kilkunastu kilometrów od portu lotniczego. Australijczycy są przestrzegającymi zasad. Gdy oddawałem samochód, po prostu wrzuciłem klucze do małej skrzynki i odszedłem. Wskaźnik paliwa powinien wskazywać trochę ponad połowę, bo komputer pokładowy wyświetla liczbę kilometrów, jaką można przejechać z pozostałym paliwem.

Podczas oddawania samochodu upewnij się, że osoba odbierająca podpisze potwierdzenie. Nie ważne, czy sprawdzi samochód, to musi podpiisać. Nie odchodź, dopóki nie podpisze.

Złóż skargę do obsługi klienta.