Mój zamówienie wynajmu samochodu obejmowało podstawowe ubezpieczenie. Po zwrocie samochodu opłata za wynajem była prawie trzykrotnie wyższa niż w zamówieniu. Gdy zapytałem obsługę klienta, powiedzieli, że nadwyżka to ubezpieczenie (które firma wynajmu samochodów dodała bez zgody). Czy ktokolwiek miał już taki problem? Jak to w końcu rozwiązano ?
3 Odpowiedzi
Kluczowe jest, jak podpisałeś. Zwykle w Włoszech nienawet literaci muszą się pogodzić.
Poproś o nowy dokument i powiedz: 'Nie chcę tego dodatkowego ubezpieczenia'.
Sprawdź swój umowę wynajmu samochodu.