Mam pytanie. Jeśli zwykle nie można się połączyć z firmą wynajmu samochodów, co zrobić, jeśli samochód się zepsuje na drodze i trzeba go wymienić ?

Francja FAQ

2 Odpowiedzi

User avatar
Użytkownik QEEQ

Telefon awaryjny różni się od numeru obsługi klienta. Telefon awaryjny jest dostępny 24/7, a numer obsługi klienta nie.

User avatar
Użytkownik QEEQ

Podczas wynajmu samochodu otrzymasz numer telefonu awaryjnego. Jest to numer 24-godzinnej firmy holującej, którą możesz dzwonić w dowolnym momencie.

Powiązane pytania

Co zrobić z samochodem, jeśli jadę do Wenecji we Włoszech? Już wynajęłem samochód i mam dalsze trasy, więc nie mogę zwrócić go. Czy ktoś mógłby podzielić się swoimi doświadczeniami ? Francja Q&A

4 Odpowiedzi Zwrot samochoduWenecjaNizaWłochyTrasa

Dotarliśmy do Paryża 13-go, spędziliśmy tam 6 dni, a następnie pojechaliśmy autem do Fontanny Bleu, Liona, Nice, Monako, Genui, Florencji. Wczoraj dotarliśmy do Rzymu. Cały czas czuliśmy się niepewnie... Po pierwsze, temperatura tutaj nie była wysoka, można powiedzieć, że wiatr był dość mroźny. Musieliśmy nosić kurtki wfutrowe i czapki z koszulki, aby się ochronić przed zimnem. Nie polecam jeździć autem po centrum Paryża. Trudno jest znaleźć miejsce parkingowe na ulicy, a wejścia i wyjścia z parkingu podziemnego są bardzo wąskie i trudne do znalezienia. W zasadzie korzystaliśmy z mapy wbudowanej w iPhone, która jest w rzeczywistości współpracą z Tom Tom i jest bardzo dokładna. Mapy, które pobraliśmy w Chinach, nie były zbyt godne zaufania (w tym Google Maps), kilka razy poprowadziły nas na złe drogi, nawet w nocy na góry pokryte śniegiem, być może źle wpisaliśmy adres. Pamiętajcie, że trzeba wpisać kod pocztowy. Aby korzystać z mapy offline w Google Play, trzeba ją zainstalować, więc potrzebny jest dostęp do Wi-Fi. Wypożyczony u naszego agency samochód był bardzo przydatny. Na autostradzie samochody jadą bardzo szybko - w Francji 130 km/h, we Włoszech 110 km/h. Wydaje mi się, że to jest minimalna prędkość, bo zawsze ktoś jadł za nami bardzo blisko. Muszę podkreślić, że wypożyczyłem od agencji samochód najwyższej klasy - nowy model Mercedesa E 200 kombi, czarny z niemieckimi tablicami rejestracyjnymi. Był bardzo widoczny, więc zawsze parkowałem go w garażu podziemnym, bo boiłem się, że ktoś rozbije szybę i ukradnie torbę. Tutaj wszystkie przesiady muszą być z lewej strony, a następnie trzeba zwolnić lewą pas ruchu, nie wolno go długo zajmować. Przesiadanie z prawej strony jest zabronione, jest to bardzo niebezpieczne! Na autostradzie należy mieć gotówkę w banknotach i monetach o wartości 50, 20, 10, 5, 2, 1, 0,5 euro, aby nie wejść przypadkowo na elektroniczną bramkę płatniczą. W Francji i we Włoszech są bardzo ciemne tunele, które są bardzo wąskie. Ktoś jadący po autostradzie nie zmniejsza prędkości podczas przesiadania i skręcania, to jest jak jeździć na wyścigach. Dlatego małe samochody są tutaj popularne, łatwo je sterować. Pamiętajcie, nie wypożyczajcie dużych samochodów! Mój Mercedes był zbyt długi, sterowanie nim po mieście było bardzo trudne, ulice, tunele i przejścia do parkingu były tak wąskie! Zabierajcie mało bagażu, bo hotelowe wyposażenie tutaj jest bardzo dobre. Wybierajcie hotele z parkingiem, niektóre mają bezpłatny parking, a komunikacja autobusowa do centrum miasta jest również wygodna. Starajcie się nie wypożyczać mieszkan na Airbnb, bo przed wyjazdem trzeba sprzątać, a przyjazd może być trudny do zorganizowania, bo często nie ma stałego parkingu. Jedzenie i picie tutaj nie jest drogie, jest podobne do Chin, warto spróbować lokalnych potraw. Jazda samochodem jest naprawdę męcząca, jeśli nie macie co najmniej trzech - czterech osób, zręcznych kierowców i dobrych umiejętności komunikacyjnych, to lepiej nie wybierajcie tej opcji. W Francji i we Włoszech niewielu ludzi mówi po angielsku, więc komunikacja może być problemem. Zwróćcie uwagę, że samochody jadą tutaj bardzo szybko, nie wolno jeździć powoli ? Francja Q&A

6 Odpowiedzi Mapa offlineOfflineNawigacjaGoogle MapsMapa

Ostatnio zadane pytania

Dotarliśmy do Paryża 13-go, spędziliśmy tam 6 dni, a następnie pojechaliśmy autem do Fontanny Bleu, Liona, Nice, Monako, Genui, Florencji. Wczoraj dotarliśmy do Rzymu. Cały czas czuliśmy się niepewnie... Po pierwsze, temperatura tutaj nie była wysoka, można powiedzieć, że wiatr był dość mroźny. Musieliśmy nosić kurtki wfutrowe i czapki z koszulki, aby się ochronić przed zimnem. Nie polecam jeździć autem po centrum Paryża. Trudno jest znaleźć miejsce parkingowe na ulicy, a wejścia i wyjścia z parkingu podziemnego są bardzo wąskie i trudne do znalezienia. W zasadzie korzystaliśmy z mapy wbudowanej w iPhone, która jest w rzeczywistości współpracą z Tom Tom i jest bardzo dokładna. Mapy, które pobraliśmy w Chinach, nie były zbyt godne zaufania (w tym Google Maps), kilka razy poprowadziły nas na złe drogi, nawet w nocy na góry pokryte śniegiem, być może źle wpisaliśmy adres. Pamiętajcie, że trzeba wpisać kod pocztowy. Aby korzystać z mapy offline w Google Play, trzeba ją zainstalować, więc potrzebny jest dostęp do Wi-Fi. Wypożyczony u naszego agency samochód był bardzo przydatny. Na autostradzie samochody jadą bardzo szybko - w Francji 130 km/h, we Włoszech 110 km/h. Wydaje mi się, że to jest minimalna prędkość, bo zawsze ktoś jadł za nami bardzo blisko. Muszę podkreślić, że wypożyczyłem od agencji samochód najwyższej klasy - nowy model Mercedesa E 200 kombi, czarny z niemieckimi tablicami rejestracyjnymi. Był bardzo widoczny, więc zawsze parkowałem go w garażu podziemnym, bo boiłem się, że ktoś rozbije szybę i ukradnie torbę. Tutaj wszystkie przesiady muszą być z lewej strony, a następnie trzeba zwolnić lewą pas ruchu, nie wolno go długo zajmować. Przesiadanie z prawej strony jest zabronione, jest to bardzo niebezpieczne! Na autostradzie należy mieć gotówkę w banknotach i monetach o wartości 50, 20, 10, 5, 2, 1, 0,5 euro, aby nie wejść przypadkowo na elektroniczną bramkę płatniczą. W Francji i we Włoszech są bardzo ciemne tunele, które są bardzo wąskie. Ktoś jadący po autostradzie nie zmniejsza prędkości podczas przesiadania i skręcania, to jest jak jeździć na wyścigach. Dlatego małe samochody są tutaj popularne, łatwo je sterować. Pamiętajcie, nie wypożyczajcie dużych samochodów! Mój Mercedes był zbyt długi, sterowanie nim po mieście było bardzo trudne, ulice, tunele i przejścia do parkingu były tak wąskie! Zabierajcie mało bagażu, bo hotelowe wyposażenie tutaj jest bardzo dobre. Wybierajcie hotele z parkingiem, niektóre mają bezpłatny parking, a komunikacja autobusowa do centrum miasta jest również wygodna. Starajcie się nie wypożyczać mieszkan na Airbnb, bo przed wyjazdem trzeba sprzątać, a przyjazd może być trudny do zorganizowania, bo często nie ma stałego parkingu. Jedzenie i picie tutaj nie jest drogie, jest podobne do Chin, warto spróbować lokalnych potraw. Jazda samochodem jest naprawdę męcząca, jeśli nie macie co najmniej trzech - czterech osób, zręcznych kierowców i dobrych umiejętności komunikacyjnych, to lepiej nie wybierajcie tej opcji. W Francji i we Włoszech niewielu ludzi mówi po angielsku, więc komunikacja może być problemem. Zwróćcie uwagę, że samochody jadą tutaj bardzo szybko, nie wolno jeździć powoli ? Francja Q&A

6 Odpowiedzi Mapa offlineOfflineNawigacjaGoogle MapsMapa

Dodatkowo pytam wszystkich, czy jeśli na autostradzie mignie lampka po prawej stronie drogi, to znaczy, że zostałem przyłapany na przekroczeniu prędkości? Jeśli tak, to jaka jest mniej więcej kara? Czy jest jakiś sposób, aby to rozwiązać ? Francja Q&A

1 Odpowiedź przekroczenie regulaminumandatprzekroczenie prędkościautostrada

Czy ktokolwiek miał już do czynienia z kary za przekroczenie przepisów drogowych? Mam wrażenie, że kilka razy przekroczyłem prędkość, nie wiem, czy to zostało nagrane ? Francja Q&A

1 Odpowiedź przekroczenie przepisów drogowychkaryprzekroczenie prędkości

Dobra, dzięki. Mam międzynarodową kartę kredytową Visa. Nie wiem, czy można ją użyć na stacji benzynowej ? Francja Q&A

4 Odpowiedzi visamiedzynarodowa karta kredytowakarta kredytowatankowaniepaliwo

Pyta się, czy bezchipowa karta kredytowa Visa może być używana do samoobsługowego tankowania w Francji? Czy ktoś wie ? Francja Q&A

5 Odpowiedzi visakarta kredytowasamoobsługowe tankowanietankowaniepaliwo

Czy można w Francji odbierać samochód za pomocą francuskiej karty Visa? Czy musi to być karta kredytowa ? Francja Q&A

1 Odpowiedź odbiór samochoduVisakarta kredytowaFrancja

W czerwcu wynajmowałem samochód w Interrent we Francji i otrzymałem mandat za przekroczenie prędkości, karą była 35 euro. Autoryzacja wstępna powinna już dawno wygasnąć, ale ostatnio firma wynajmu samochodów obcięła mój rachunek dwa razy o kwotę 35 euro za mandat. Skontaktowałem się z firmą wynajmu, ale nie otrzymałem jeszcze odpowiedzi. Proszę o radę, jak mogę obronić swoje prawa ? Francja Q&A

1 Odpowiedź Autoryzacja wstępnaPrzekroczenie przepisów ruchuMandatPrzekroczenie prędkościFirma wynajmu samochodów

Otrzymałem mandat za nieprawidłowe parkowanie w Aixen - Provence we Francji trzy dni temu. Proszę o informację, jak zapłacić mandat ? Francja Q&A

4 Odpowiedzi Karta karnaParkowaniePłatnośćFrancja

Proszę o informację, czy 300 euro pobrane przez wypożyczalnię samochodów w dniu odbioru auta zostaną zwrócone. Mówili, że jeśli nic się nie stanie, to zwrócą, ale po przeczytaniu waszej rozmowy wydaje się to wątpliwe! Ponadto w innym zamówieniu, pobrano wstępnie 90 euro na tankowanie. To zostało zwrócone, ale zablokowano mi 1200 euro, mówiąc, że zostaną zwrócone, jeśli nie będzie przekroczeń. Zwrot ma nastąpić w ciągu 30 - 60 dni. Czy to naprawdę zostanie zwrócone ? Francja Q&A

1 Odpowiedź odbiór autablokadaprzekroczeniatankowaniepaliwo

Gdzie znajduje się konkrenty adres nawigacyjny do miejsca, gdzie można dostać bilety i wynająć sprzęt do narciarstwa ? Francja Q&A

1 Odpowiedź nawigacjaadresbiletnarciarstwo