Po wyjeździe z motelu odebrano mi opłatę za sprzątanie. Cena pokoju była tylko 300, ale za palenie w toalecie i nieumyte talerze chcą odjąć 200 za usunięcie zapachu tytoniu i 200 za sprzątanie. Nie mogę się skontaktować z motelem telefonicznie. Rezerwacja była poprzez booking.com, już wysłałem wiadomość do obsługi klienta. Czy ktoś ma doświadczenie i może podpowiedzieć, jak to rozwiązać ?
3 Odpowiedzi
W pomieszczeniach nie wolno palić. Należy wyjść na zewnątrz, aby palić.
W krajach zagranicznych bardzo się dbają o takie rzeczy. Kiedy byliśmy w hotelu z kuchnią w Kanadzie, żądano, aby po każdym użyciu kuchnia była czysta. Ja zawsze po posiłku starannie ją czyściłem. Raz podczas gotowania napał się garnek, więc zostawiłem go na chwilę w wodzie i poszedłem na spacer po wyczyszczeniu reszty kuchni. Kiedy wróciłem, personel hotelowy umył go i umieścił w miejscu. Od tego momentu, niezależnie od trudności, zawsze pilnie czyściłem kuchnię - personel hotelowy również ma swoje przepisy i wymagania, więc należy je przestrzegać i szanować ich pracę. Ponadto wszystkie zasady powinny być dokładnie przeczytane przy zakwaterowaniu, a nie następnie podważyć ich sensowność. Kiedy wynajmowałem mieszkanie w Sydney, zastanawiałem się nad wysoką opłatą za sprzątanie w apartamencie w centrum Sydney (CBD), która była nawet wyższa niż dzienna opłata za pokój. Musiałem dokładnie przeczytać szczegóły, aby zrozumieć, skąd ona się bierze.
Nie można to rozwiązać