일단 전날인 10일에 상하이의 태풍이 날아왔을 때 국제선이 취소되었나요? 취소가 되면 항공사가 보상할까요? 그리고 외국에 첫날 밤에 예약한 호텔이 영향을 받았는데, 무료로 취소할 수 없으면 이 손해는 누가 책임져야 합니까? Booking가 책임져야 합니까 ? 미국 Q&A
차를 아직 찾지 않았다면 취소할 수 있습니다. 로마 피우미치노에서 Avis로 예약했다면 서둘러 취소하세요. 그들은 당신이 예약한 차종을 가지고 있지 않으며, 서비스 태도가 떨어지며, 당신의 동의 없이 '차종 업그레이드'를 통해 보험을 자동으로 추가합니다. 10일에 차를 찾으러 갔을 때, 적어도 두 시간을 기다려야 했습니다. 그들은 차를 렌트할 때 생각할 수 있는 모든 귀찮은 일을 해줄 수 있습니다. 가장 귀찮은 것은 Audi A3를 예약했지만, 그들은 업그레이드를 주장하고 2도어 Fiat 500c를 주었습니다! 누가 2도어 차에 큰 짐 두 개를 실을 수 있을까요? 차를 받기 전까지 그들은 계속해서 Audi와 유사하며 충분하다고 말했습니다. 두 시간을 기다린 후에 드디어 차를 받았습니다. 다시 반납하고 또 다시 두 시간을 기다려야 할까요 ? 이탈리아 Q&A
차를 미리 예약하는 것은 어디에서나 원활했지만, 이번에는 오슬로 공항의 허츠에서 미리 도착했더니 차가 도착하지 않아 일찍 차를 받을 수 없다고 했습니다. 차를 바꾸려면 추가 비용을 지불하거나 절차를 완료하기 위해 한 시간을 기다려야 했습니다. 결국 한 시간을 기다렸습니다. 10일 후 아이슬란드로 가야 했고, 세 시간 전에 도착했습니다. 같은 상황을 겪을까봐 고객 서비스와 렌터카 회사에 상황을 전달하고 싶었습니다. 고객 서비스는 주문을 취소하고 새 주문을 넣으라고 했지만, 상황을 설명하기 위해 렌터카 회사에 이메일을 보내야 했습니다. 그러나 아이슬란드의 렌터카 회사로부터 답변을 받지 못했습니다. 다행히 아이슬란드에서는 차를 미리 받는 것에는 문제가 없었고, 무료로 SUV 4륜구동차로 업그레이드되었습니다. 그래서 이번에는 아이슬란드에 대해 좋은 인상을 가졌지만, 오슬로 공항의 허츠에 대해서는 매우 좋지 않은 인상을 가지고 있습니다. 그들은 문제를 일으키고 여러 가지 항목에 대해 비용을 청구할 뿐만 아니라 이미 세 번이나 비용을 청구했습니다 ? 노르웨이 Q&A
호주가 이미 입국을 금지했습니다. 4/15일 출발이었는데, 전부 취소되었습니다. 오스트레일리아 항공의 국내 4개 노선의 항공권만 어떻게 처리해야 할까요 ? 호주 Q&A
¿Alguna persona está en Marruecos? La única tarjeta de vuelo fue cancelada. ¿Alguna persona tiene la misma situación ? 모로코 Q&A
우리가 14일 비행기 표를 예약했어요. 그런데 지금 땅착簽이 갑자기 취소되서 어때요 ? 태국 Q&A
취소가 왜 이루어졌습니까 ? 영국 Q&A
금지가 해제되면 뉴질랜드에 입국할 때 14일간 격리를 해야 할지 궁금합니다 ? 뉴질랜드 Q&A
모든 취소된 항공편에 대한 환불이 모두 처리되었나요? 저는 로스앤젤레스 여행을 위해 iwofly에서 구매한 표에 대한 환불이 아직 처리되지 않았습니다. 전화로 연락이 되지 않아 더 이상 어떻게 해야 할지 모르겠습니다. 아마 끝난 것일지도 모르겠네요 ? 미국 Q&A
제가 아는 한은 아직 없습니다 ? 아이슬란드 Q&A
제주고객센터는 일주일 동안 전화를 받지 않았고, 이메일은 응답하지 않았습니다. 제한 입국 시간이 끝난 2월 18일이었습니다. 국제 항공편은 취소되었습니다. 그러나 오클랜드에서 크리스천스미스로의 항공권은 환불을 처리하지 않았습니다. 어떤 방법이 있습니까? 환불에 성공한 분들의 지도를 요청합니다 ? 뉴질랜드 Q&A
그룹에 들어왔는데 몇몇 그룹 멤버들의 중국으로의 비행이 취소되었다는 소식을 듣고 매우 불안한 기분이 든다. 저는 2월 2일 미국에서 돌아왔고, 중국에서의 전염병 확산을 지켜보는 무력감은 정말 좋지 않다. 태국에서 이마 체온계나 귀 체온계를 아직 구할 수 있는지 모르겠다 ? 태국 Q&A
14일 비행기 결항이 되었습니다. 환불을 원하시나요? 몇�로 환불하시겠습니까 ? 말레이시아 Q&A
4월에 가는 것에 대해 어떻게 생각하세요? CNA가 노선을 취소했고, 환불이나 광저우 출발 변경이 무료로 가능하다고 알렸습니다 ? 호주 Q&A