오늘 avis에서 차를 빌렸는데, 렌터카 비용은 300유로 정도였고 벤츠 E 시리즈였습니다. 친구가 카운터에서 보험을 사면 문제가 생겼을 때 보험을 처리하기 쉽단다고 말씀하신ので 카운터에서 보험을 사기로 했습니다. 그리고 보험 등급도 높은 것을 원해서 선택했는데, 최종적으로 계산된 결과 8일간의 보험료가 400유로가 넘었고, 최종적으로 필요한 금액은 900유로 정도가 됩니다. 이게 정상적인 가격인가요? 그리고 이후에 tiếp tục 렌터카를 이용할 때, 앱에서 제공하는 초고급 보험을 선택해도 문제가 없을까요 ? 이탈리아 Q&A
미국의 반납 수수료는 정말 강도같아요! 저는 로스앤젤레스 공항에서 차를 반납했는데, 주유소가 반납 지점에서 1km 미만이었어요. 기름을 다 채우고 나서 오늘 피드백을 받았는데, 기름이 충분하지 않다는 내용이었어요. 얼마나 더 넣어야 충분한 걸로 인정받을까요? 넘치도록 채워야 하나요? 기름 레벨은 어디서 확인할 수 있나요? 렌터카를 반납할 때는 함정이 많으니 조심해야 해요 ? 미국 Q&A
도시에 따라 주차장이 달라서 주차할 때 주차표를 구매해야 합니다. 그런데 이번에는 산 지미아노의 주차장에서 주차표를 구매하고 차를 빼려고 차를 세우고 주차표를 넣었는데, 주차료를 계산할 수가 없었습니다. 그럴 때는 주차표를 잘못 넣었을 가능성이 있습니다. 주차표를 넣을 때는 주차표의 향대로 넣어야 합니다. 잘못 넣으면 계산이 되지 않습니다 ? 이탈리아 Q&A
누가 시애틀 520 플로팅 브리지를 어떻게 지불하는지 아는 사람이 있나요? 우리는 어제 520 플로팅 브리지를 건너다가 요금을 내야 한다는 것을 알았어요. Good to Go 전자 결제와 우편으로 청구서를 보내는 두 가지 방법이 있는데, 우리는 Good to Go를 가지고 있지 않아서 우편으로 요금을 내는 창구를 통과했어요. 지금 어떻게 지불해야 할지 모르겠어요. 렌터카 회사의 차이기 때문에요 ? 미국 Q&A
6월 22일에 베를린에서 뮌헨과 킹스 레이크로 차를 운전하고 있었는데, 차를 렌트할 때 124유로의 선인증이 있었습니다. 나는 7월 말에 내 나라로 돌아와서 확인했을 때 그 돈이 해동되어 있었기 때문에 모든 것이 괜찮다고 생각했습니다. 그러나 8월 6일에 은행에서 전화가 와서 차 렌탈 회사의 수수료로 약 29포인트의 선매기가 있었다고 알려주었습니다. 이것은 교통 위반으로 인한 것이라고 하며 독일 경찰이 내가 제공한 나라의 주소로 위반 통지서를 보낼 것이라고 합니다. 나는 어떻게 벌금을 납부해야 하는지 모르겠습니다. 또한, 내가 제공한 주소는 내 운전 면허증 주소인데 이미 철거되었기 때문에 어떤 통지도 받을 수 없을 것입니다. 벌금을 어떻게 납부해야 하고, 납부하지 않을 경우 어떤 결과가 있을까요 ? 독일 Q&A
차를 반납할 때 기름을 채울지 여부는 약관에 따라 다릅니다. Eroucar의 새로운 서비스는 고객이 일부러 주유를 할 필요가 없으며, 처리 수수료를 부과하지 않고 선지불 금액에서 비용을 공제합니다. 저는 차를 가득 채운 채로 반납했고, 직원들은 현장에서 차량을 점검하고 모바일 앱에서 서명을 확인했습니다. 일주일 후에 선지불 금액에서 300유로를 환불받았습니다. 반면에 다른 렌터카 회사인 Hertz는 75유로의 선인증을 부과하고, 기름 탱크가 가득 차 있지 않으면 비용을 공제합니다. 그래서 직원들은 최대한 기름을 소비하라고 조언했습니다. 물론 우리는 차를 가득 채운 채로 반납했지만, 선지불 금액이 아직 환불되지 않았습니다 ? 독일 Q&A
연료 선결제 문제에 대해 나중에 차를 렌트할 친구들에게 힌트를 주고 싶습니다. 방금 말한 차 친구가 조금 이상한 얘기를 했더군요. 우리가 연료를 선결제할 때 차를 가득 채운 채로 받아야 하고 가득 채운 채로 반납해야 한다고 했는데, 우리가 차를 반납할 때 보증금이 환불될 것이라고 알려주었습니다. 그러나 실제로는 그렇지 않았습니다. 우리는 차 렌탈 회사인 Sixt에 이메일을 보내 이를 확인했고, 답변은 연료 비용을 선결제한 후에는 차를 가득 채우지 않아도 되며, 가득 채운 채로 반납해도 보증금이 환불되지 않는다는 것이었습니다. (그들이 당신의 돈을 최종적으로 유지하기 위한 방법일 뿐입니다.) 당신이 계약에 서명했다면 그들은 그것을 고수할 것입니다. (위의 차 친구가 말한 것에 대해 솔직히 말하면, 영어를 잘 못해서 그런 것입니다. 정말 눈을 굴리고 싶네요. ️ 그들은 모두의 다른 상황을 섞어 놓고 있습니다.) ? 영국 Q&A
질문 좀 해도 될까요? 나폴리에서 로마로 가는 A1 고속도로를 탔는데, 나폴리의 북쪽 입구에서 올랐고, 우리가 탄 차선에는 텔레파스 표지판도 없었고 수평 바도 없었습니다. 그런데 카드를 뽑으려고 버튼을 눌렀는데 카드가 나오지 않았어요. 뒤에 차들이 긴 줄을 서 있어서 우리는 고속도로에 올라가서 로마로 갔어요. 그 결과로 우리는 벌금을 내야 하는 티켓을 받았어요. 나폴리에서 로마까지의 정상 고속도로 요금은 직원이 있는 출구에서 지불해야 했어요. 우리는 여전히 잘못된 차선을 탔다고 생각하지 않아서 다른 곳에서 60유로 이상을 스스로 지불해야 해요. 그래서 저는 텔레파스 웹사이트에 이메일을 보내서 항의했는데, 10일이 넘도록 아직도 답변을 받지 못했어요. 티켓에는 15일 이내에 지불해야 한다고 되어 있어요. 그렇지 않으면 벌금이 부과된다고 써 있어요. 비슷한 상황을 겪어본 적이 있나요? 그리고 우리는 다음에 어떻게 해야 할까요? 감사합니다 ? 이탈리아 Q&A