나는 3월 27일부터 4월 5일까지의 여행 일정이 있습니다. 3월 29일 이전에 비행기가 정지되었습니다. 그래서 나는 항공권을 취소해야 했습니다. 그리고 두晚의 호텔 예약이 취소할 수 없기 때문에, 지금은 플랫폼에서 주문을 취소할 수 있나요 ? 뉴질랜드 Q&A
저는 주문에서 카렌터 주문에는 "고속도로 요금 상자"가 포함되어 있다고 보았습니다. 이것은 어떻게 사용합니까? 우리의 ETC와 같습니까? 전용 차선을 이용해야 합니까? 마지막으로 차량을 반납할 때 결제합니까? 사용한 적 있나요 ? 호주 Q&A
고객님, 제 주문은 6월 3일 오전 9시에 Salzburg의 Europcar에서 차를 반납했습니다. 하지만 이 회사는 오늘(토요일)과 내일(일요일)에 모두 휴무합니다. 어떻게 처리해야 할까요? 내일에는 직원들이 있을까요 ? 오스트리아 Q&A
이즈미르 공항에서 차를 받으려고 했는데, 가격이 주문한 것보다 훨씬 높다고 하더라고요. 렌터카 회사 시스템에 표시된 가격이라고 하는데, 중개 웹 사이트의 문제인 것 같아요. 어떻게 해야 하죠 ? 터키 Q&A
제가 8.12에 노르웨이 안데스에서 오슬로로 돌아가는 항공편을 예약했는데, 승객의 성별을 잘못 기입했습니다. 항공사에 전화했지만 항공권을 변경할 수 없었고, 메모만 남기고 여권 정보를 수정했습니다. 제대로 탑승할 수 있을까요 ? 노르웨이 Q&A
제가 신용 카드의 한도가 1만 위안 밖에 없는데, 차를 주문할 때 한도가 부족하고 다른 카드가 없으면 어떻게 해야 합니까? 주문을 취소할 수 있나요? 돈이 빠지나요 ? 태국 Q&A
안녕하세요, 상담하고 싶어요. 여행 일정은 이미 결정되었고, 렌터카 예약도 확정되었습니다. 주 운전자 본인의 신용카드를 발급받는 시간이 없어서 예약금을 지불할 다른 방법이 있을까요? 예를 들어 대여카드, 현금 또는 다른 사람의 신용카드로요 ? 터키 Q&A
누가 크라이슬러 200 이중문 차를 사용해 봤나요? 뒷좌석을 접을 수 있는지 궁금한데, 짐이 많아서요... 인터넷으로 검색해 보니 4문이 가능하다고 하는데, 렌터카 주문이 어떻게 2문으로 바뀌었는지 모르겠어요 ? 미국 Q&A
차를 찾은 첫 날에 청구된 300유로는 환불될까요? 아무 일이 없으면 환불된다고 했지만, 채팅 내용을 보면 불확실한 느낌이 듭니다! 또 다른 주문에 대해선 90유로의 선결제 연료비가 먼저 청구되었고, 이것은 환불되었지만 1200유로가 얼려져서, 위반 사항이 없으면 환불된다고 합니다. 30-60일이 걸릴 것입니다. 정말 환불될까요 ? 프랑스 Q&A
기차 도착 시간과 차량 픽업 시간 사이에 약 1시간 정도의 여유 시간이 필요하나요? 차량 픽업은 주문서상의 차량 픽업 시간에 엄격하게 이루어지는 것이 맞나요? 항공편이 지연되어 예약된 차량 픽업 시간이 08:00이지만, 09:00에 도착하는 경우 문제가 발생할까요? 차량 대여 업체는 이러한 경우 차량을 제공하지 않을 것으로 생각하지 않습니다 ? 그리스 Q&A
알라모는 세르비아에서 보스니아 헤르체고비나를 건너가는 차를 렌트할 수 있나요? 예약을 할 때 렌터카 회사는 명확히 수수료만 지불하면 된다고 했는데, 방금 주문을 확인해보니 보스니아 헤르체고비나를 건너는 것이 확인을 기다리는 상태가 되었습니다. 이런 상황을 겪어 본 적이 있나요? 이 차로 여전히 보스니아 헤르체고비나를 건널 수 있나요? 감사합니다 ? 사우디아라비아 Q&A
내가 아이슬란드항공을 통해 Qunar.com에서 티켓을 산 친구 중에 문제가 발생한 사람이 있나요? 나는 체크된 수하물이 포함된 티켓을 샀는데, 그룹 중 한 친구가 Qunar의 수하물 카운터가 인식하지 않았다고 한 적이 있었다. 오늘 나는 고객 서비스에 연락하여 항공사의 여정을 제공했지만 수하물이 표시되지 않았다. 이 좌석은 이코노미이므로 아마 이코노미 라이트일 것이라고 생각한다. 나는 그것이 매우 신뢰할 수 없다고 생각해서 아이슬란드항공의 공식 웹사이트로 가서 내 티켓 코드와 이름을 사용하여 검색했다. 그 결과 내 주문에는 체크된 수하물이 포함되어 있지 않았다. 나는 아직 고객 서비스와 소통 중이며 당신 중에 비슷한 상황을 겪은 사람이 있는지 궁금하다 ? 아이슬란드 Q&A
문의사항이 있습니다.翡冷翠 에서 아침에 차를 빌려 토스카나 에서 하루를 보내고, 차사가 6시에 일정을 끝내기 때문에, 차를按时반환할 수 있을지 걱정되서, 다음날 아침에 차를按时반환하도록 예약했습니다. 하지만 이렇게 하면, 밤에 차를 어디에 주차할까요? 제가翡冷翠 에서 숙박하는 호스트는 일반적으로 차사와 협약된 주차장이 있어서, 그날 밤에 돌아와서 차를 주차하고, 다음날 수속을 처리할 수 있다고 말씀해주셨습니다. 이게 사실인가요? 밤에 차를 주차할 수 있는 곳이 있나요 ? 이탈리아 Q&A
안녕하세요 친구들. 부탁드립니다. 2일 스위스, 2일 오스트리아로 여행할 예정입니다. 고속도로 요금은 어떻게 구매해야 하나요? 하루 당 구매할 것인지, 각 경로별로 구매해야 할 것인가요? 가스 정류소 커피숍에서 구매는 입국 전에 해야 할 것인지, 후에 해야 할 것인가요? 그리고 표는 어떤 모양인지, 반복적으로 출입할 경우 어떻게 되나요? 그리고, 차를 빌려서 주행할 때는 추가 운전자 없이, 보험은 차량, 사람, 여정과 함께 제공됩니까? 마침내 가게에 도착할 때 다시 보험을 구매해야 할까요? 감사합니다 ? 오스트리아 Q&A