프롬이 살던 아파트에서는 예약 정책에 추가 침대는 추가 요금으로 이용할 수 없으며 다른 식사 정책에 대한 언급이 없었습니다. 그러나 체크인할 때 프론트 데스크에서 아기의 저녁과 아침 식사 요금을 추가하라고 했는데, 이는 노르웨이 크로네으로 500 이상이었습니다. 아파트 요금에는 두 명의 아침과 저녁 식사 요금이 포함되어 있었기 때문에 우리는 여기서 식사를 하지 않을 것이라고 말했습니다. 그러자 그는 그것이 불가능하다고 했습니다. 여기에 머무르면 이 요금을 포함해야 한다고 했습니다. 돈을 추가해야 합니다. 몇 차례 유럽을 여행했는데, 호텔들이 인당 요금에 엄격하다는 것을 알기 때문에 언제나 아이를 데리고 갈 수 있는지 확인합니다. 가능하다면 예약합니다. 내가 머무른 호텔들 중에는 이런 상황을 만난 적이 없습니다. 돈을 추가할 수는 있지만 정책에 명확히 몇 살 이하의 아기에게 얼마나 추가 돈이 필요한지 명시되어야 합니다. 그러나 호텔은 아무것도 쓰지 않았습니다. 10제곱미터의 아파트는 하루에 2000 크로네이며, 아기의 아침 식사는 2500 크로네입니다. 위치는 다른 아파트에 비해 상대적으로 나쁘지만, 여행의 첫 날이었기 때문에 기분을 상하게 하고 싶지 않았기 때문에 아무 말도 하지 않고 돈을 추가했습니다. 다음 날, 우리는 아울란드로 떠났습니다. 이 사실을 모두에게 상기시키고 싶습니다 ? 노르웨이 Q&A
우리 가족의 비자 신청은 9월 23일에 제출되었고 아직 결과를 받지 못했습니다. 저는 에이전트를 이용하여 신청을 처리했습니다. 국경일 전에 고객 서비스에 물었을 때, 그들은 대사관이 국경일에 휴일을 취하지 않지만 그들은 휴일을 취한다고 말했으며 결과는 8일에 나올 수도 있다고 했습니다. 그러나 오늘도 아직 결과가 나오지 않았습니다. 방금 전에 그녀는 비자 절차를 촉진하는 데 도움을 줄 것이라고 말했습니다. 무슨 일이 일어나고 있는 걸까요? 우리 가족은 매우 좋은 여행 기록을 가지고 있으며 우리의 자격은 모든 면에서 우수합니다. 우리는 거부될 것이라고는 생각하지 않았습니다. 우리는 항공편 티켓, 각 밤에 대한 호텔 예약, 여행 일정, 투어 프로젝트 주문, 동반자 정보 및 여러 해 동안 다양한 국가의 비자를 제공했습니다 ? 뉴질랜드 Q&A
질문 좀 해도 될까요? 나폴리에서 로마로 가는 A1 고속도로를 탔는데, 나폴리의 북쪽 입구에서 올랐고, 우리가 탄 차선에는 텔레파스 표지판도 없었고 수평 바도 없었습니다. 그런데 카드를 뽑으려고 버튼을 눌렀는데 카드가 나오지 않았어요. 뒤에 차들이 긴 줄을 서 있어서 우리는 고속도로에 올라가서 로마로 갔어요. 그 결과로 우리는 벌금을 내야 하는 티켓을 받았어요. 나폴리에서 로마까지의 정상 고속도로 요금은 직원이 있는 출구에서 지불해야 했어요. 우리는 여전히 잘못된 차선을 탔다고 생각하지 않아서 다른 곳에서 60유로 이상을 스스로 지불해야 해요. 그래서 저는 텔레파스 웹사이트에 이메일을 보내서 항의했는데, 10일이 넘도록 아직도 답변을 받지 못했어요. 티켓에는 15일 이내에 지불해야 한다고 되어 있어요. 그렇지 않으면 벌금이 부과된다고 써 있어요. 비슷한 상황을 겪어본 적이 있나요? 그리고 우리는 다음에 어떻게 해야 할까요? 감사합니다 ? 이탈리아 Q&A