또 다른 질문인데, 세인트 토리니 Thifty/Hertz에서 차를 렌트할 때 500유로를 결제했는데, 처음에는 보증금으로 예약된 줄 알았는데 나중에 은행 계좌에 입금된 건이 소비 금액이었어요. 이게 정상적인 건가요? 차를 나중에 바꿔서 환불 받을 수 있을까요 ? 그리스 Q&A
다들 가르쳐 주셔서 감사합니다. 사실 제가 테스트하고 싶었던 건 반납할 때 연료가 충분하지 않을 경우 연료비가 어떻게 공제되는지였는데, 사실 많이 연료를 소비하지 않았어요 ? 오스트리아 Q&A
뮌헨 공항에서 헤르츠에서 차를 렌트했습니다. 차를 찾을 때, 연료 보조 수수료가 102유로이고 총 300유로를 지불했습니다. (국경 통행료 29유로, 업그레이드 수수료 110유로, 나머지는 102유로의 연료 보조 수수료와 세금입니다.) 끝에 있는 노트는 '수락'이라고 되어 있어서 저는 이를 수락했다는 뜻입니다. 차를 찾을 때, 이 수수료에 이의를 제기했습니다. 직원은 이것이 예치금의 성격이며, 차가 깨끗하고 기름이 가득한 경우에 환불될 것이라고 말했습니다. 하지만 차가 내일 가득한 상태로 반납될 때 이 수수료가 환불될 수 있는지 궁금합니다. 이것은 함정 같은 느낌이 듭니다 ? 독일 Q&A
엔터프라이즈가 카드를 스와이프 한 후 영수증을 제공하지 않는지 알려주실 수 있나요? 오늘 차를 가져갈 때 렌탈료와 보증금으로 720파운드를 스와이프했는데, 영수증을 받지 않았습니다. 나중에 거래 알림에서 소비로 표시된 720파운드 차감이 보여서 조금 불안했습니다. 렌터카 회사가 보증금을 차감할 수 있나요 ? 영국 Q&A
샤를 드 골 공항에서 헤르츠에서 렌터카를 빌리는 친구들은 소비 함정에 대해 알아야 합니다. 직원들은 항상 유로로 가격을 알려주고 신용카드 사전 승인도 유로로 이루어집니다. 유럽에 있으니 당연히 비용이 유로로 이루어진다고 생각할 것입니다. 그러나 실제 청구서에서 달러로 청구된 것을 발견하게 될 것이고, 환율은 비교적 불합리할 것입니다. 헤르츠의 송장을 주의 깊게 살펴보면 미국 달러로 지불할 수 있다고 언급되어 있지만, 누구도 당신이 미국 달러를 선택할 것인지 물어보지 않을 것입니다. 왜냐하면 이미 사전 승인이 열려 있고, 차량을 바꿀 때 다시 신용카드를 스와이프할 필요가 없기 때문입니다. 그들은 직접적으로 당신에게 미국 달러로 청구할 것이고, 그들의 환율은 과도한 청구를 초래할 수 있습니다. 한 거래로 300 위안 이상을 과금당했습니다 ? 프랑스 Q&A
밴쿠버에서 렌트한 허츠 차량을 에드먼턴으로 반납할 수 있나요? (다른 위치로 차량 반납 시 추가 요금이 있음) 그러나 추가 요금 노트에는 '공항 건설 요금 및 다른 위치로 차량 반납 시 세금이 포함되어 있지 않으며, 차량을 매장에서 수령할 때 정확한 금액을 알아야 합니다.'라고 적혀 있습니다. 이 요금을 지불한 적이 있는가요? 대략 얼마인가요 ? 캐나다 Q&A