네, 어떻게 밥과 팁을 함께 결제하세요 ? 미국 Q&A
감사합니다. 인간 창구에서 또는 자동화된 터미널에서 받을까요 ? 영국 Q&A
스페인에서 고객 서비스 전화번호는 무엇입니까 ? 프랑스 Q&A
나는 인터넷에서 europcar도 가능하다고 보았어 ? 핀란드 Q&A
이것은 고속도로 이용료인가요 ? 미국 Q&A
미국은 매우 크며, 갈 때마다 다르다. 올여름에는 옐로스톤에 갔는데, SUV를 선택했지만 산길에서 높은 중심의 무게 때문에 기울어졌다... 그리고 모든 도로가 포장돼 있어서 수화물이 많이 필요하지 않다면 SUV를 선택하지 말아야 했다. 작년에는 그랜드 캐니언 지역을 돌아다니기 위해 BMW 4 시리즈를 렌트했는데, 느낌이 좋았다. 옐로스톤에서 5일을 보냈는데, 올드 페이스풀에서 2일, 캐니언에서 2일, 옐로스톤 호수에서 1일을 보냈다. 여행 일정이 빡빡하지 않아서 그냥 놀고 옐로스톤의 모든 도로를 운전했다. 옐로스톤 숙박은 비싸고, 일정이 최적화되지 않았지만, 가스 가격은 베이 에어리어보다 싸다. 현금과 신용카드에 대해 솔직히 최근 몇 년간 현금을 별로 사용하지 않았다. 팁을 위해 현금만 보유하고 있다. 여행 중에는 솔트레이크시티의 이상한 식당에서 한 번, 그리고 옐로스톤 우체국에서 엽서를 보내기 위해 현금을 사용했다. 그 외에는 셀프서비스 가스와 식사를 포함한 모든 것을 신용카드로 처리했다. 카슨시티의 주유소에서 VISA 신용카드를 명시적으로 받지 않는다는 것을 알게 되어 놀랐다. 작년에 유타와 샌디에고의 주유소에서 신용카드를 시도했는데, 올해의 경험은 정말 다르다. 많은 주유소가 업그레이드되었다 ? 미국 Q&A
태국의 푸켓의 호텔에 대한 팁은 얼마인가요 ? 태국 Q&A
미국에서 사 온 물건이 워싱턴을 지나는 동안 세금이 부과될까요? 포트랜드 아울렛에 가고 싶습니다 ? 캐나다 Q&A
첫 번째 카드를 넣자마자 80유로가 곧 빠져 나갔고, 어떤 주유기를 선택해야 하는지 아직도 이해하지 못했으며, 서비스가 중단되어 주유하지 못했습니다. 두 번째로 카드를 넣으면 다시 80유로가 빠져 나갔는데, 주유총이 너무 짧아서 반나절을 당겨도 자동으로 중지되었습니다. 세 번째로 드디어 주유를 했지만 80유로가 빠져 나갔지만 실제 주유 금액은 23유로였습니다 ? 독일 Q&A
친절한 군동원 여러분께 물어보겠습니다. 우리 부부는 6월 10일 CA931로 베를린에 가려고 합니다. 이 중간에 프랑크푸르트 공항을 거쳐 CA6007(즉 LH44)로 갈 예정입니다. 중간 터미널 전환 시간은 2시간이며, 이 항공편을 이용한 적이 있는 분이 있나요? 짐이 직접 베를린으로 갈 것인지, 대한항공 고객센터에서 문의했지만 확실하지 않습니다. 프랑크푸르트에서의 중간 터미널 전환 절차에 대해 자문해 주시겠습니까? 우리는 둘이 모두 외국어를 못하기 때문에 2시간이 충분하지 않을까 걱정합니다 ? 독일 Q&A
차를 미리 예약하는 것은 어디에서나 원활했지만, 이번에는 오슬로 공항의 허츠에서 미리 도착했더니 차가 도착하지 않아 일찍 차를 받을 수 없다고 했습니다. 차를 바꾸려면 추가 비용을 지불하거나 절차를 완료하기 위해 한 시간을 기다려야 했습니다. 결국 한 시간을 기다렸습니다. 10일 후 아이슬란드로 가야 했고, 세 시간 전에 도착했습니다. 같은 상황을 겪을까봐 고객 서비스와 렌터카 회사에 상황을 전달하고 싶었습니다. 고객 서비스는 주문을 취소하고 새 주문을 넣으라고 했지만, 상황을 설명하기 위해 렌터카 회사에 이메일을 보내야 했습니다. 그러나 아이슬란드의 렌터카 회사로부터 답변을 받지 못했습니다. 다행히 아이슬란드에서는 차를 미리 받는 것에는 문제가 없었고, 무료로 SUV 4륜구동차로 업그레이드되었습니다. 그래서 이번에는 아이슬란드에 대해 좋은 인상을 가졌지만, 오슬로 공항의 허츠에 대해서는 매우 좋지 않은 인상을 가지고 있습니다. 그들은 문제를 일으키고 여러 가지 항목에 대해 비용을 청구할 뿐만 아니라 이미 세 번이나 비용을 청구했습니다 ? 노르웨이 Q&A
바르셀로나에서 사라고사로 가는 EP-2 고속도로에서 일어난 일입니다. 휴게소에서 타이어 펑크가 나서 고속도로를 계속했습니다. 노란 조끼를 입은 사람이 경찰관인 척하여 우리를 도와주었습니다. 우리를 도로 옆으로 데려다 주고 가방을 모두 훔쳤습니다. 경찰에 신고했더니 그 구간의 휴게소에서 쉬지 말라고 했습니다. 나쁜 사람들이 지켜보고 있다고 합니다. 타이어가 펑크나면 차문을 잠그고 경찰에 전화하고 렌터카 회사가 구조할 때까지 기다리세요. 이 일은 2020년 1월 29일에 일어났습니다. 더 많은 운전자들이 이를 보고 조심하고 피하는 것을 바랍니다. 가능하다면 운전하지 마세요. 그 경로에서 비행하는 것이 더 안전합니다 ? 스페인 Q&A
차를 반납할 때 기름을 채울지 여부는 약관에 따라 다릅니다. Eroucar의 새로운 서비스는 고객이 일부러 주유를 할 필요가 없으며, 처리 수수료를 부과하지 않고 선지불 금액에서 비용을 공제합니다. 저는 차를 가득 채운 채로 반납했고, 직원들은 현장에서 차량을 점검하고 모바일 앱에서 서명을 확인했습니다. 일주일 후에 선지불 금액에서 300유로를 환불받았습니다. 반면에 다른 렌터카 회사인 Hertz는 75유로의 선인증을 부과하고, 기름 탱크가 가득 차 있지 않으면 비용을 공제합니다. 그래서 직원들은 최대한 기름을 소비하라고 조언했습니다. 물론 우리는 차를 가득 채운 채로 반납했지만, 선지불 금액이 아직 환불되지 않았습니다 ? 독일 Q&A
내가 아이슬란드항공을 통해 Qunar.com에서 티켓을 산 친구 중에 문제가 발생한 사람이 있나요? 나는 체크된 수하물이 포함된 티켓을 샀는데, 그룹 중 한 친구가 Qunar의 수하물 카운터가 인식하지 않았다고 한 적이 있었다. 오늘 나는 고객 서비스에 연락하여 항공사의 여정을 제공했지만 수하물이 표시되지 않았다. 이 좌석은 이코노미이므로 아마 이코노미 라이트일 것이라고 생각한다. 나는 그것이 매우 신뢰할 수 없다고 생각해서 아이슬란드항공의 공식 웹사이트로 가서 내 티켓 코드와 이름을 사용하여 검색했다. 그 결과 내 주문에는 체크된 수하물이 포함되어 있지 않았다. 나는 아직 고객 서비스와 소통 중이며 당신 중에 비슷한 상황을 겪은 사람이 있는지 궁금하다 ? 아이슬란드 Q&A