차를 미리 예약하는 것은 어디에서나 원활했지만, 이번에는 오슬로 공항의 허츠에서 미리 도착했더니 차가 도착하지 않아 일찍 차를 받을 수 없다고 했습니다. 차를 바꾸려면 추가 비용을 지불하거나 절차를 완료하기 위해 한 시간을 기다려야 했습니다. 결국 한 시간을 기다렸습니다. 10일 후 아이슬란드로 가야 했고, 세 시간 전에 도착했습니다. 같은 상황을 겪을까봐 고객 서비스와 렌터카 회사에 상황을 전달하고 싶었습니다. 고객 서비스는 주문을 취소하고 새 주문을 넣으라고 했지만, 상황을 설명하기 위해 렌터카 회사에 이메일을 보내야 했습니다. 그러나 아이슬란드의 렌터카 회사로부터 답변을 받지 못했습니다. 다행히 아이슬란드에서는 차를 미리 받는 것에는 문제가 없었고, 무료로 SUV 4륜구동차로 업그레이드되었습니다. 그래서 이번에는 아이슬란드에 대해 좋은 인상을 가졌지만, 오슬로 공항의 허츠에 대해서는 매우 좋지 않은 인상을 가지고 있습니다. 그들은 문제를 일으키고 여러 가지 항목에 대해 비용을 청구할 뿐만 아니라 이미 세 번이나 비용을 청구했습니다 ? 노르웨이 Q&A
여러분 안녕하세요, 우리는 10:30 pm까지 비행기에서 내리지 못했고 렌터카 상점은 Touch n Go 카드를 가지고 있지 않다고 했습니다. 공항 상점도 닫혔습니다. 도심으로 고속도로를 운전하려면 어떻게 해야 하나요? 고속도로 톨 스테이션에서 판매하나요? 혹은 자정에 현금 결제를 받을 수 있는 직원이 근무하나요? 답변해 주셔서 감사합니다 ? 말레이시아 Q&A
중국에서 문서를 간단히 제출할 수는 있지만 그렇게 유용하지는 않다고 생각합니다. 원래 의도한 바는 브리즈번에서 차를 빌리지 않고 친구의 차를 운전할 수 있다는 것입니다. 홍콩 운전 면허가 필요한가요? 국제 운전 면허는 렌터카 회사에서 차를 빌릴 때만 유효한가요, 아니면 사설 차량을 운전할 때도 사용할 수 있나요? 홍콩 운전 면허가 필요한가요? 6월 말에 10일간 브리즈번에 가는데, 운전하는 사람은 운전에 익숙하지 않습니다 ? 호주 Q&A
엠퍼러 타운에서 공항으로 5시에 택시를 탈 수 있는지 알려주실 수 있나요? 우리는 퀸스타운에 아직 도착하지 않았기 때문에 상황을 모르겠어요. 우리 비행기는 7:30에 있어서 아주 일찍 공항에 도착해야 해요! 조언을 감사히 받겠습니다. (우리는 지난날 지역 렌터카 회사에 차를 반납해야 하는데, 그들은 반납을 위한 근무 시간만 있어요.) ? 뉴질랜드 Q&A
Auckland에 하루를 더 머물기로 했고 차를 하루 더 빌리고 싶었습니다. 렌터카 회사에서는 추가 요금이 24시간을 초과했기 때문에 120 NZD를 제시했습니다. 하지만 전날 24시간을 초과하지 않았다고 말하고 싶었습니다. 그때 한 여자가 나와서 할인을 해줄 것이라고 했지만 결국 600 RMB가 나왔습니다. 그 전보다 더 비싼 가격이었습니다. 저는 너무 술에 취해서 더 이상 차를 빌리고 싶지 않았습니다. 여러분들도 이런 일을 겪어본 적이 있나요? 어떻게 대처했나요 ? 뉴질랜드 Q&A
여러분 안녕하세요, 2019년 10월 1일부터 캐나다 브리티시컬럼비아 주의 대부분 고속도로에서는 겨울 타이어가 필요합니다. BC 정부 웹사이트에 따르면, 이 타이어는 산 눈송이 심볼이나 진흙과 눈 (M+S) 심볼이 표시되어 있어야 합니다. 저는 밴쿠버 국제공항 (YVR)의 모든 렌터카 대행사가 적어도 M+S 타이어 (올시즌 타이어)가 표준 장비로 제공하는지 궁금합니다. 답변해 주셔서 감사합니다 ? 캐나다 Q&A
차를 반납할 때 세차를 해야 할까요? 많은 사람들은 아니라고 말하지만, 세차를 하지 않아서 청소 요금과 관리 요금을 청구받은 차주들도 있습니다. 저는 여러분의 판단에 달려 있다고 생각해요! 너무 더러우면 세차하는 것도 비용이 많이 들지 않을 거예요. 이것은 특정 렌터카 회사가 여러분에게 청구하지 않는 이유가 아니에요 ? 독일 Q&A
아비스는 차를 밤에 반납했고, 기한을 넘기지 않았으며 차는 좋은 상태로 반납되었으며 연료도 가득 차 있었습니다. 다음 날에는 200유로 이상의 벌금을 내야 했고, 네 번째 날에는 20유로 이상의 벌금을 내야 했습니다. 저는 180유로의 보증금만 납부했는데, 렌터카 회사가 마음대로 신용카드를 청구할 수 있다고 느낍니다. 다른 사람들도 이런 경험을 한 적이 있나요 ? 이탈리아 Q&A
여러분 안녕하세요, 어제 차를 찾으러 갔어요. 저는 아우디 A4 스테이션 왜건을 렌트했어요. 렌터카 상점은 스코틀랜드 하이랜드의 도로 상태가 좋지 않다며 A4의 차체가 너무 낮다고 하면서 X5와 같은 오프로드 차량으로 업그레이드하라고 계속 권유했어요. 저는 그들의 조언을 받지 않았어요. 스코틀랜드에서 운전한 친구들, 도로 상태는 어떤가요? 오프로드 차량이 꼭 필요한가요? 우리는 내일 출발해요. 감사합니다 ? 영국 Q&A
안녕하세요. 저는 당신이 보낸 파일을 살펴봤는데, 그것은 주로 캘리포니아의 여러 고속도로를 대상으로 합니다. 보스턴 시를 위한 톨 후 지불 솔루션이 있는지 궁금합니다. 렌터카 장비 없이 공항에서 보스턴 시로 한 번 들어갔다 나왔는데, 전자 톨 수집 장치가 두 개 있었습니다. 인터넷에서 검색해보니 렌트카는 후불 지불할 수 없다고 하는데, 이게 사실인지 궁금합니다. 전문가가 안내해 주시기를 부탁드립니다 ? 미국 Q&A
피렌체 시내에 차를 반납한 사람이 있나요? 주소는 이태리 피렌체 Via Borgo Ognissanti 137/R Florence, IT 50123입니다. ZTL에 들어가지 않을까 걱정되는데, 반납 지점이 실제로 ZTL 내에 있습니다. 렌터카 회사에 물었지만 답변이 없습니다. 구글 맵을 통해 유료 도로를 피하도록 설정해도 작동하지 않고 제한 구역에 들어갈 것입니다. 정말 걱정되네요 ? 이탈리아 Q&A
당시 차가 2시간 이상 늦게 반납되면 45유로의 요금이 부과된다는 것에 동의되었습니다. 차를 반납한 후 다음 날 386유로가 청구되었고, 그들은 그 요금이 그 날의 가게 가격을 기준으로 계산되었다고 말했습니다. 나는 총 4일간의 렌터카 대여에 2000유로 이상을 지출했는데, 하루에 3시간 늦게 반납하면 3000유로 이상이 차감될 거야? 강도짓이야 ? 오스트리아 Q&A
알라모는 세르비아에서 보스니아 헤르체고비나를 건너가는 차를 렌트할 수 있나요? 예약을 할 때 렌터카 회사는 명확히 수수료만 지불하면 된다고 했는데, 방금 주문을 확인해보니 보스니아 헤르체고비나를 건너는 것이 확인을 기다리는 상태가 되었습니다. 이런 상황을 겪어 본 적이 있나요? 이 차로 여전히 보스니아 헤르체고비나를 건널 수 있나요? 감사합니다 ? 사우디아라비아 Q&A
필라델피아 카 렌탈에서 크라이슬러 중형 MPV를 렌트하러 갔는데, 거기에는 막 왁스를 바른 토요타 시에나가 있었습니다. 그래서 렌터카 회사에 차량을 바꿔달라고 요청했습니다. 차가 젖어 있어 제대로 확인하지 않고 운전을 시작한 후에야 차의 오른쪽 측면에 위에서 아래로 긴 긁힘이 있다는 것을 깨달았습니다. 차를 반납할 때 문제가 생길까요? 당신의 친구 중에 비슷한 문제를 겪은 사람이 있나요 ? 미국 Q&A
여러분께 질문이 있습니다. 저는 오스트리아에서 차를 빌렸는데, 내일 프라하로 가는 길에 프라하 근처 주유소 편의점에서 고속도로 티켓을 사야 한다고 들었어요. 고속도로 티켓은 풍차유리 우측 상단에 붙이면 되는 거죠? 그럼 프라하에서 부다페스트로 다시 차를 타고 가는 경우에도 헝가리 근처 주유소에서 고속도로 티켓을 사야 하나요? 렌터카 센터 직원이 헝가리는 고속도로 티켓 스티커를 주지 않는다고 했는데, 그럼 파일로 주는 건가요? 차를 탈 때 가지고 다녀야 하나요? 감사합니다 ? 오스트리아 Q&A