원하는 곳에 차를 반납해야 하는가요 ? 독일 Q&A
우리는 대형 가방을 후면에 넣을 수 있을까요? 도둑들을 유인할까요, 아니면 경찰이 처리할까요 ? 독일 Q&A
차량 렌탈 업체에서 제 예약금을 향상시켰습니다. 언제 해지할 수 있나요 ? 독일 Q&A
기업용 차량이 아닌 고급 차량을 렌트하여 스위스와 오스트리아를 지나는 경우, 국경 통과료가 필요합니다 ? 독일 Q&A
독일에서 차를 렌트하고 원래 위치로 반납할 때, 오스트리아, 스위스 또는 네덜란드로 여행하면 국경을 넘는 수수료가 있을까요? 이 수수료는 어떻게 청구되나요? 몇몇 렌터카 회사는 이 수수료를 부과하고, 어떤 회사는 그렇지 않으며, 수수료는 여행 당 또는 하루 단위로 청구될 수 있습니다 ? 독일 Q&A
이제 두 주 이상 돌아왔는데 갑자기 오늘 20유로의 청구서를 받았어. 누가 어떤 종류의 요금인지 알아 ? 독일 Q&A
달러 렌터카 경험이 어떤가요? 지난 해 허츠는 많은 티켓을 받았는데, 그들은 그것들을 지불하려고 하지 않았어요. 그것은 귀찮은 일이었어요 ? 독일 Q&A
아니면, 제가 프랑크푸르트에서 차를 빌려서, 그 뒤의 1/3은 벨기에와 네덜란드에서 주행할 예정입니다. 차를 빌릴 때는 카 회사에 말씀드리면 되나요? 추가 비용이 있나요 ? 독일 Q&A
7월 독일 자동차 여행中, 이번 주 Europcar에서 스태그트라드에서 범죄를 저질렀다는 자동차 알림을 받았습니다. 카드에서 30 유로를 인출할 예정입니다. 친구들도 비슷한 상황을 겪었나요? 어떻게 처리해야 합니까? 그들은 인출할 것입니다. 이 금액은 벌금인지 자동차 회사의 서비스 요금인가요? 모두에게 조언을 요청합니다 ? 독일 Q&A
뮌헨 공항에서 헤르츠에서 차를 렌트했습니다. 차를 찾을 때, 연료 보조 수수료가 102유로이고 총 300유로를 지불했습니다. (국경 통행료 29유로, 업그레이드 수수료 110유로, 나머지는 102유로의 연료 보조 수수료와 세금입니다.) 끝에 있는 노트는 '수락'이라고 되어 있어서 저는 이를 수락했다는 뜻입니다. 차를 찾을 때, 이 수수료에 이의를 제기했습니다. 직원은 이것이 예치금의 성격이며, 차가 깨끗하고 기름이 가득한 경우에 환불될 것이라고 말했습니다. 하지만 차가 내일 가득한 상태로 반납될 때 이 수수료가 환불될 수 있는지 궁금합니다. 이것은 함정 같은 느낌이 듭니다 ? 독일 Q&A
그들은 나에게 종이 한 장과 주차 카드를 주었고, 나는 스스로 차를 가져갔다. 아무도 책임을지지 않았다. 거기에 도착하자, 차의 뒷부분에 긁힌 자국을 발견했다. 그림을 찍은 후, 지나가던 직원을 잡아 상황을 말했다. 그는 그림을 찍고 자신의 핸드폰에 등록하고, 나에게 서명하라고 했다. 차를 반납할 때 어떻게 될지 궁금하다. 전반적으로 차를 가져오는 과정은 복잡하지 않지만 경험이 좋지 않다 ? 독일 Q&A
차를 반납할 때 기름을 채울지 여부는 약관에 따라 다릅니다. Eroucar의 새로운 서비스는 고객이 일부러 주유를 할 필요가 없으며, 처리 수수료를 부과하지 않고 선지불 금액에서 비용을 공제합니다. 저는 차를 가득 채운 채로 반납했고, 직원들은 현장에서 차량을 점검하고 모바일 앱에서 서명을 확인했습니다. 일주일 후에 선지불 금액에서 300유로를 환불받았습니다. 반면에 다른 렌터카 회사인 Hertz는 75유로의 선인증을 부과하고, 기름 탱크가 가득 차 있지 않으면 비용을 공제합니다. 그래서 직원들은 최대한 기름을 소비하라고 조언했습니다. 물론 우리는 차를 가득 채운 채로 반납했지만, 선지불 금액이 아직 환불되지 않았습니다 ? 독일 Q&A