문의 드립니다. 일반적으로 카고를 빌릴 때, 슬로프 타이어는 하루에 얼마 정도 추가 비용이 책정되나요 ? 독일 Q&A
나는 의문을 가지고 있습니다. 우리는 차를 가져 갈 때 50 달러 이상을 지불했지만, 이 돈이 무엇인지 명확하지 않았습니다. 이것은 마지막 기름값을 보증금으로 남겨 놓은 것인가 아니면 빌린 만큼을 돌려주지 않아도 되는 것인가요? 누가 이 상황을 겪어 본 적이 있나요 ? 독일 Q&A
오늘 아침 차를 찾을 때 계산대에 앉아 있는 여자가 먼저 보험에 대해 물었습니다. 나는 이미 SIXT에서 구입했고 공제금액은 0유로인 것을 말했다. 그럼 그녀는 영수증을 출력하고 카드를 스와이프하라고 했다. 총액은 650유로였다. 내가 차를 예약할 때 전액을 선불했기 때문에 왜 그렇게 비싼지 물었지만, 그녀는 아무 말도 없이 계속해서 서명하라고 재촉했다. 나는 함정에 걸린 것일까 싶다 ? 독일 Q&A
6월 22일에 베를린에서 뮌헨과 킹스 레이크로 차를 운전하고 있었는데, 차를 렌트할 때 124유로의 선인증이 있었습니다. 나는 7월 말에 내 나라로 돌아와서 확인했을 때 그 돈이 해동되어 있었기 때문에 모든 것이 괜찮다고 생각했습니다. 그러나 8월 6일에 은행에서 전화가 와서 차 렌탈 회사의 수수료로 약 29포인트의 선매기가 있었다고 알려주었습니다. 이것은 교통 위반으로 인한 것이라고 하며 독일 경찰이 내가 제공한 나라의 주소로 위반 통지서를 보낼 것이라고 합니다. 나는 어떻게 벌금을 납부해야 하는지 모르겠습니다. 또한, 내가 제공한 주소는 내 운전 면허증 주소인데 이미 철거되었기 때문에 어떤 통지도 받을 수 없을 것입니다. 벌금을 어떻게 납부해야 하고, 납부하지 않을 경우 어떤 결과가 있을까요 ? 독일 Q&A
해외에서 자동차를 운전한다면, 우선 목적지 국가의 교통 규칙을 충분히 이해해야 합니다. 자신이 처벌당한 경우, 어떤 법률과 규정을 위반했는지 물어봐야 하고, 이에 대한 교훈을 얻어 이에 대한 잘못을 되풀이하지 않도록해야 합니다. 만약 자신이 위반한 것을 반성하지 않고, "왜 나만 처벌되었는지, 나에게 불공정한 대우를 받았다는 것일 수 있다"고 대항한다면, 그는 이러한 실수를 되풀이할 것이며, 심성이 왜곡될 것입니다. 이로 인해 매우 즐거운 자동차 여행이 매우 비극적인 일이 될 것입니다 ? 독일 Q&A
네, 너무 긴장하면서 운전했어요. 뒤에 차를 막는 것도 걱정하고, 두 대의 큰 차 사이에 끼어들 수도 없었죠. 정말 편하지 않았어요. 그리고 제가 묻고 싶은 것은, 시내에서 속도가 30킬로미터로 제한되어 있습니다. 앞에 차도 없었지만, 저는 속도를 넘기는 것도 두려웠어요. 너무 느리게 운전하여 뒤에 차를 막아주고 있었죠. 이것은 마음에 걸리지 않았나요 ? 독일 Q&A
나는 여행을 위해 메르세데스-벤츠 E클래스를 렌트했다. 차를 찾기 전에 E200인지 E220인지, 휘발유인지 디젤인지를 몰랐다. 하지만 미리 공부를 해두었고, E220이면 디젤 버전일 것이라고 생각했다. 결과적으로 E200이었고, 마력이 낮을 것이라는 점에서 조금 실망했지만, 어쩔 수 없었다. 차를 확인해보니 트렁크 아래의 잠금장치가 고장나서 내부의 수화물 커버가 제대로 닫히지 않았다. 차를 찾는 장소의 직원들에게 이것을 고쳐야 한다고 말했고, 그렇지 않으면 다른 차를 요청할 것이라고 했다. 그들은 현재 이 E200만 가능하다고 하고, 다른 모델을 받을 것인지 물었다. 나는 메르세데스-벤츠를 타는 것에 익숙했고, 다른 옵션은 고려하지 않았다고 말했다. 그들은 빨리 E220d를 가져와서 받을 것인지 물었다. 그런 질문을 해야 할 필요가 있을까 ? 독일 Q&A
10.6 독일에 불법 주차를 한 것 때문에 30 유로의 벌금을 받았습니다. 벌금을 지불하기 위해 현지 중국인에게 전자 환불을 요청했습니다. 차를 빌려주신 분은 벌금을 지불한 후 1시간 후 1000 유로의 보증금 전액 환불 알림을 받았습니다. 이틀 전에는 이메일을 받았습니다. 이것은 아마도 불법 주차 관리 서비스 수수료인 것 같습니다. 이 수수료를 어떻게 납부해야 하는지 알고 계신 분이 있나요 ? 독일 Q&A
친절한 군동원 여러분께 물어보겠습니다. 우리 부부는 6월 10일 CA931로 베를린에 가려고 합니다. 이 중간에 프랑크푸르트 공항을 거쳐 CA6007(즉 LH44)로 갈 예정입니다. 중간 터미널 전환 시간은 2시간이며, 이 항공편을 이용한 적이 있는 분이 있나요? 짐이 직접 베를린으로 갈 것인지, 대한항공 고객센터에서 문의했지만 확실하지 않습니다. 프랑크푸르트에서의 중간 터미널 전환 절차에 대해 자문해 주시겠습니까? 우리는 둘이 모두 외국어를 못하기 때문에 2시간이 충분하지 않을까 걱정합니다 ? 독일 Q&A
뮌헨 공항에서 헤르츠에서 차를 렌트했습니다. 차를 찾을 때, 연료 보조 수수료가 102유로이고 총 300유로를 지불했습니다. (국경 통행료 29유로, 업그레이드 수수료 110유로, 나머지는 102유로의 연료 보조 수수료와 세금입니다.) 끝에 있는 노트는 '수락'이라고 되어 있어서 저는 이를 수락했다는 뜻입니다. 차를 찾을 때, 이 수수료에 이의를 제기했습니다. 직원은 이것이 예치금의 성격이며, 차가 깨끗하고 기름이 가득한 경우에 환불될 것이라고 말했습니다. 하지만 차가 내일 가득한 상태로 반납될 때 이 수수료가 환불될 수 있는지 궁금합니다. 이것은 함정 같은 느낌이 듭니다 ? 독일 Q&A
독일에서 차를 빌려서 스프레이로 벗어난一点儿 도색만 있었는데 850 유로를 받았습니다. 미리 지불한 금액이고, 실제로 수리 비용이 얼마인지 이후에 계산해서 청구하겠다고 하더군요. 귀국 후에 수리 세부 정보를 받았는데, 850 유로가 다 쓰였습니다. 차를 꽤 광범위하게 수리한 것 같아요. 이 일은 다른 분들도 경험하신 적이 있을까요 ? 독일 Q&A
차를 반납할 때 기름을 채울지 여부는 약관에 따라 다릅니다. Eroucar의 새로운 서비스는 고객이 일부러 주유를 할 필요가 없으며, 처리 수수료를 부과하지 않고 선지불 금액에서 비용을 공제합니다. 저는 차를 가득 채운 채로 반납했고, 직원들은 현장에서 차량을 점검하고 모바일 앱에서 서명을 확인했습니다. 일주일 후에 선지불 금액에서 300유로를 환불받았습니다. 반면에 다른 렌터카 회사인 Hertz는 75유로의 선인증을 부과하고, 기름 탱크가 가득 차 있지 않으면 비용을 공제합니다. 그래서 직원들은 최대한 기름을 소비하라고 조언했습니다. 물론 우리는 차를 가득 채운 채로 반납했지만, 선지불 금액이 아직 환불되지 않았습니다 ? 독일 Q&A