독일에서 차를 빌려서 스프레이로 벗어난一点儿 도색만 있었는데 850 유로를 받았습니다. 미리 지불한 금액이고, 실제로 수리 비용이 얼마인지 이후에 계산해서 청구하겠다고 하더군요. 귀국 후에 수리 세부 정보를 받았는데, 850 유로가 다 쓰였습니다. 차를 꽤 광범위하게 수리한 것 같아요. 이 일은 다른 분들도 경험하신 적이 있을까요 ? 독일 Q&A
반납할 때 우리에게 차량이 완전히 고장되지 않았고 걱정하지 마시고 갈 수 있다고 말씀하셨습니다. 며칠 후 손수 통장이 왔는데, 손상으로 1100 유로가 추가로 청구되었습니다. 1100 유로는 차량 회사 계약서에 명시된 최소 배치 금액입니다. enterprise Berlin zoo에서 빌리고 프랑크푸르트 기차역에 반납한 것입니다. 여러분도 비슷한 경험을 하셨나요 ? 독일 Q&A
네, 질문을 드립니다. 독일 Europcar 에서 국내의 신용카드로 보증금을 결제했는데, 차를 반환한 지 일주일이 지났지만 보증금이 아직 핸들되지 않았습니다. 오늘 회사에 문의해보니 보증금이 이미 해제된 것 같아요. 이게 무슨回事인가요? 또한 은행에서는 "이체"가 표시되고, block 로 표시되지 않습니다 ? 독일 Q&A
우리 어제도 차를 반납했어요. 반납 장소에 우리에게 양식을 주고 창구에 제출하라고 했어요. 그리고 창구 직원이 그 양식을 가져갔는데 어떻게 사용하는지 모르겠다고 했어요. 그냥 그들이 너에게 주라고해서 내게 놓아두라고 했어요. 초보자 같아서 뭔가 문제가 생길까봐 걱정이 돼 ? 독일 Q&A
9월 8일에 차를 임대할 때 200유로의 공개 보증금과 800유로의 차량 보증금이 인출되었습니다. 10월 11일에 차를 반납했을 때 14일에 800유로, 18일에 200유로를 환불받을 것이라고 말씀하셨습니다. 지금까지 단 한 달러도 받지 못했습니다. 마음이 계속 두근거립니다. 작년에 영국에서 차를 임대했을 때 단 한 달러의 보증금도 받지 않았습니다. 왜 프랑크푸르트는 이렇게 많은 보증금을 받나요? 답답합니다 ? 독일 Q&A
프란크가 차를 빌려서 독일에서 자동차로 여행합니다. 2명의 아이를 데리고 나가는데, 한 명은 4세 108㎝, 다른 한 명은 10세 145㎝입니다. 안전 자동차 시트와 인클라인러를 잊어버렸습니다. 두 명의 아이가 모두 인클라인러를 사용해도 괜찮나요? 차 대여점에서 빌려볼 경우 얼마인가요? 직접 사면 얼마인가요? 프랑크푸르트 공항 주변에서 인클라인러를 구매할 수 있는 곳은 어디인가요 ? 독일 Q&A
나는 여행을 위해 메르세데스-벤츠 E클래스를 렌트했다. 차를 찾기 전에 E200인지 E220인지, 휘발유인지 디젤인지를 몰랐다. 하지만 미리 공부를 해두었고, E220이면 디젤 버전일 것이라고 생각했다. 결과적으로 E200이었고, 마력이 낮을 것이라는 점에서 조금 실망했지만, 어쩔 수 없었다. 차를 확인해보니 트렁크 아래의 잠금장치가 고장나서 내부의 수화물 커버가 제대로 닫히지 않았다. 차를 찾는 장소의 직원들에게 이것을 고쳐야 한다고 말했고, 그렇지 않으면 다른 차를 요청할 것이라고 했다. 그들은 현재 이 E200만 가능하다고 하고, 다른 모델을 받을 것인지 물었다. 나는 메르세데스-벤츠를 타는 것에 익숙했고, 다른 옵션은 고려하지 않았다고 말했다. 그들은 빨리 E220d를 가져와서 받을 것인지 물었다. 그런 질문을 해야 할 필요가 있을까 ? 독일 Q&A
6월 22일에 베를린에서 뮌헨과 킹스 레이크로 차를 운전하고 있었는데, 차를 렌트할 때 124유로의 선인증이 있었습니다. 나는 7월 말에 내 나라로 돌아와서 확인했을 때 그 돈이 해동되어 있었기 때문에 모든 것이 괜찮다고 생각했습니다. 그러나 8월 6일에 은행에서 전화가 와서 차 렌탈 회사의 수수료로 약 29포인트의 선매기가 있었다고 알려주었습니다. 이것은 교통 위반으로 인한 것이라고 하며 독일 경찰이 내가 제공한 나라의 주소로 위반 통지서를 보낼 것이라고 합니다. 나는 어떻게 벌금을 납부해야 하는지 모르겠습니다. 또한, 내가 제공한 주소는 내 운전 면허증 주소인데 이미 철거되었기 때문에 어떤 통지도 받을 수 없을 것입니다. 벌금을 어떻게 납부해야 하고, 납부하지 않을 경우 어떤 결과가 있을까요 ? 독일 Q&A
뮌헨 공항에서 헤르츠에서 차를 렌트했습니다. 차를 찾을 때, 연료 보조 수수료가 102유로이고 총 300유로를 지불했습니다. (국경 통행료 29유로, 업그레이드 수수료 110유로, 나머지는 102유로의 연료 보조 수수료와 세금입니다.) 끝에 있는 노트는 '수락'이라고 되어 있어서 저는 이를 수락했다는 뜻입니다. 차를 찾을 때, 이 수수료에 이의를 제기했습니다. 직원은 이것이 예치금의 성격이며, 차가 깨끗하고 기름이 가득한 경우에 환불될 것이라고 말했습니다. 하지만 차가 내일 가득한 상태로 반납될 때 이 수수료가 환불될 수 있는지 궁금합니다. 이것은 함정 같은 느낌이 듭니다 ? 독일 Q&A
차를 반납할 때 기름을 채울지 여부는 약관에 따라 다릅니다. Eroucar의 새로운 서비스는 고객이 일부러 주유를 할 필요가 없으며, 처리 수수료를 부과하지 않고 선지불 금액에서 비용을 공제합니다. 저는 차를 가득 채운 채로 반납했고, 직원들은 현장에서 차량을 점검하고 모바일 앱에서 서명을 확인했습니다. 일주일 후에 선지불 금액에서 300유로를 환불받았습니다. 반면에 다른 렌터카 회사인 Hertz는 75유로의 선인증을 부과하고, 기름 탱크가 가득 차 있지 않으면 비용을 공제합니다. 그래서 직원들은 최대한 기름을 소비하라고 조언했습니다. 물론 우리는 차를 가득 채운 채로 반납했지만, 선지불 금액이 아직 환불되지 않았습니다 ? 독일 Q&A
구글링해보니, 미국은 한국과는 달리 외국인도 미국의 운전면허를 소지할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 이에 따라, 한국에서 발급되는 국제 운전면허증만 있으면 미국에서도 운전할 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 따라서, 저는 미국에서 운전할 때 필요한 것은 국제 운전면허증뿐이라고 생각합니다 ? 독일 Q&A