그들은 나에게 종이 한 장과 주차 카드를 주었고, 나는 스스로 차를 가져갔다. 아무도 책임을지지 않았다. 거기에 도착하자, 차의 뒷부분에 긁힌 자국을 발견했다. 그림을 찍은 후, 지나가던 직원을 잡아 상황을 말했다. 그는 그림을 찍고 자신의 핸드폰에 등록하고, 나에게 서명하라고 했다. 차를 반납할 때 어떻게 될지 궁금하다. 전반적으로 차를 가져오는 과정은 복잡하지 않지만 경험이 좋지 않다 ? 독일 Q&A
9월 8일에 차를 임대할 때 200유로의 공개 보증금과 800유로의 차량 보증금이 인출되었습니다. 10월 11일에 차를 반납했을 때 14일에 800유로, 18일에 200유로를 환불받을 것이라고 말씀하셨습니다. 지금까지 단 한 달러도 받지 못했습니다. 마음이 계속 두근거립니다. 작년에 영국에서 차를 임대했을 때 단 한 달러의 보증금도 받지 않았습니다. 왜 프랑크푸르트는 이렇게 많은 보증금을 받나요? 답답합니다 ? 독일 Q&A
뮌헨 공항에서 헤르츠에서 차를 렌트했습니다. 차를 찾을 때, 연료 보조 수수료가 102유로이고 총 300유로를 지불했습니다. (국경 통행료 29유로, 업그레이드 수수료 110유로, 나머지는 102유로의 연료 보조 수수료와 세금입니다.) 끝에 있는 노트는 '수락'이라고 되어 있어서 저는 이를 수락했다는 뜻입니다. 차를 찾을 때, 이 수수료에 이의를 제기했습니다. 직원은 이것이 예치금의 성격이며, 차가 깨끗하고 기름이 가득한 경우에 환불될 것이라고 말했습니다. 하지만 차가 내일 가득한 상태로 반납될 때 이 수수료가 환불될 수 있는지 궁금합니다. 이것은 함정 같은 느낌이 듭니다 ? 독일 Q&A
차를 반납할 때 기름을 채울지 여부는 약관에 따라 다릅니다. Eroucar의 새로운 서비스는 고객이 일부러 주유를 할 필요가 없으며, 처리 수수료를 부과하지 않고 선지불 금액에서 비용을 공제합니다. 저는 차를 가득 채운 채로 반납했고, 직원들은 현장에서 차량을 점검하고 모바일 앱에서 서명을 확인했습니다. 일주일 후에 선지불 금액에서 300유로를 환불받았습니다. 반면에 다른 렌터카 회사인 Hertz는 75유로의 선인증을 부과하고, 기름 탱크가 가득 차 있지 않으면 비용을 공제합니다. 그래서 직원들은 최대한 기름을 소비하라고 조언했습니다. 물론 우리는 차를 가득 채운 채로 반납했지만, 선지불 금액이 아직 환불되지 않았습니다 ? 독일 Q&A
원래 계획은 뉘른베르크에서 차를 반납하는 것이었지만, 이제 베를린에서 반납하고 싶습니다. 이를 어떻게 처리할 수 있을까요? 그룹 중에 알고 계신 분이 있나요? 감사합니다 ? 독일 Q&A
차량 대여 회사가 차를 반납한 후 위반 사항이 있을 경우 벌금 통지를 받는 데 얼마나 걸릴까요? 이메일로 보내거나 국내 청구서로 보내주시나요 ? 독일 Q&A
감사합니다! 사실은 2일 반동안 이용했는데, 결제는 3일로 설정되어 있어서 걱정하지 않을 것이지만, 정확하게 이용 시간이 끝나고 차를 빼고戻을 수 있는지 확신할 수 없네요 ? 독일 Q&A
Sixt 프랑크푸르트 공항, 우리는 내일 차를 반납할 예정인데, 차가 약간 긁혀 있고, 차등이 손상되었습니다. 이와 유사한 상황을 다룬 사람이 있나요? 얼마나 시간이 걸릴지 아시나요 ? 독일 Q&A
여쭙합니다. 내일 임시로 차를 뮌헨 공항에서 뮌헨 중앙 역으로 반납하려고 합니다(가게에 연락이 닿지 않습니다). 대략 얼마의 추가 비용이 드나요? 감사합니다 ? 독일 Q&A
저는 독일 쾰른에서 차를 빌려서, 맨체スター에 반납하는 16일짜리 여행을 계획하고 있습니다. 중간에 프랑스, 스위스, 이탈리아, 오스트리아를 지나쳐 가는 길이에 약 10일 정도입니다 ? 독일 Q&A
사람이 일주일에 수십 원을 절약하고 싶어도 차를 빌려주고 줄 때는 문의를 받고 손상된 부분을 체크하고, 사고가 발생하면 선불로 보상을 지불한 후 보상을 청구해야 합니다. 그러나 다른 사람들은 시간과 노력이 많이 들어가지 않는다면 돈을 주고 싶어합니다. 차를 반환할 때 열쇠를 버리고 나가면 됩니다. 그것은 단지 개인적인 습관일 뿐입니다 ? 독일 Q&A
여러분, 독일 뮌헨의 길가에 P 표시가 있는 곳에서 주차 요금을 지불해야합니까? 주차 미터가있는 곳에서 주차 요금을 지불하지 않은 차도 있지만 여전히 지불하는 사람도 있습니다. 지불하지 않으면 차를 돌려줄 때 지불해야합니까 ? 독일 Q&A
독일에서 차를 렌트하고 원래 위치로 반납할 때, 오스트리아, 스위스 또는 네덜란드로 여행하면 국경을 넘는 수수료가 있을까요? 이 수수료는 어떻게 청구되나요? 몇몇 렌터카 회사는 이 수수료를 부과하고, 어떤 회사는 그렇지 않으며, 수수료는 여행 당 또는 하루 단위로 청구될 수 있습니다 ? 독일 Q&A
우리 어제도 차를 반납했어요. 반납 장소에 우리에게 양식을 주고 창구에 제출하라고 했어요. 그리고 창구 직원이 그 양식을 가져갔는데 어떻게 사용하는지 모르겠다고 했어요. 그냥 그들이 너에게 주라고해서 내게 놓아두라고 했어요. 초보자 같아서 뭔가 문제가 생길까봐 걱정이 돼 ? 독일 Q&A
Frankfurt 공항 Enterprise 카드로 딜러에게 현금 인수할 수 있는 편의를 제공하는지 여부와 편의를 제공하는지 여부, 차를 반납한 후 얼마나 오래 동안 환불을 받을 수 있는지 알려주세요. 120 유로가 인출되었습니다 ? 독일 Q&A