차량을 반납할 때 추가 비용을 지불해야합니까? 아니면 선결제한 보증금에서 공제됩니까 ? 독일 Q&A
안녕하세요, 도와주세요. 차량을 찾을 때 대체 운전자도 개인적으로 참석해야 하나요, 아니면 동승자가 대체 운전자가 있다고 접수에 알리면 되나요 ? 독일 Q&A
나는 로마에서 출국하고, 로마 공항에서 환불을 받고, 독일에서 사는 물건의 환불서는 로마 공항에서 쓸 수 있나요? 강펜과 같은 작은 물건은 2000에 미치지 않는다면 환불을 받을 수 없나요 ? 독일 Q&A
고객님, 뮌헨에서 차를 렌트하려고 하는데요. 차를 받는 일반적인 절차는 이미 알고 있지만, 특별히 주의해야 할 사항이 있을까요? 감사합니다 ? 독일 Q&A
안녕하세요, 독일에서 예산으로 차를 빌리는 사람이 있나요? 문 손잡이가 긁혔고 운전 중에 도색이 노출되었습니다. 확인해보니 보험이 이를 보상하지 않습니다. 차 렌탈 회사에 신고하면 얼마나 비용이 드는지 알고 싶습니다 ? 독일 Q&A
뮌헨에서 출발할 때, 루프트한자 항공사는 수하물의 사이즈와 무게를 엄격하게 검사합니까? 탑승할 때 수하물 사이즈를 체크하는 것이 있나요? 감사합니다 ? 독일 Q&A
독일에서 차를 렌트하고 원래 위치로 반납할 때, 오스트리아, 스위스 또는 네덜란드로 여행하면 국경을 넘는 수수료가 있을까요? 이 수수료는 어떻게 청구되나요? 몇몇 렌터카 회사는 이 수수료를 부과하고, 어떤 회사는 그렇지 않으며, 수수료는 여행 당 또는 하루 단위로 청구될 수 있습니다 ? 독일 Q&A
헤르츠德국 차량렌탈 과태료를 받았습니다. 헤르츠의 이메일을 아시는 분은 있으신가요? 상황을 문의하고 싶습니다. 감사합니다 ? 독일 Q&A
나도 이를 경험했다. 차를 찾을 때 15.01유로가 이유없이 청구되었다. 플랫폼에 물었더니 긴급 도로 구조 보험료라고 했다. 렌터카 회사는 보험에 대해 언급하지 않았기 때문에 난 당혹했다. 왜 이 항목이 있는 걸까 ? 독일 Q&A
렌터카를 빌린 후 업체에서는 차량의 사용법을 설명해 주나, 직접 차를 빌려서 혼자 알아보는 것이 가능한가요? 감사합니다 ? 독일 Q&A
독일에서 차를 빌려서 스프레이로 벗어난一点儿 도색만 있었는데 850 유로를 받았습니다. 미리 지불한 금액이고, 실제로 수리 비용이 얼마인지 이후에 계산해서 청구하겠다고 하더군요. 귀국 후에 수리 세부 정보를 받았는데, 850 유로가 다 쓰였습니다. 차를 꽤 광범위하게 수리한 것 같아요. 이 일은 다른 분들도 경험하신 적이 있을까요 ? 독일 Q&A
차를 반납할 때 기름을 채울지 여부는 약관에 따라 다릅니다. Eroucar의 새로운 서비스는 고객이 일부러 주유를 할 필요가 없으며, 처리 수수료를 부과하지 않고 선지불 금액에서 비용을 공제합니다. 저는 차를 가득 채운 채로 반납했고, 직원들은 현장에서 차량을 점검하고 모바일 앱에서 서명을 확인했습니다. 일주일 후에 선지불 금액에서 300유로를 환불받았습니다. 반면에 다른 렌터카 회사인 Hertz는 75유로의 선인증을 부과하고, 기름 탱크가 가득 차 있지 않으면 비용을 공제합니다. 그래서 직원들은 최대한 기름을 소비하라고 조언했습니다. 물론 우리는 차를 가득 채운 채로 반납했지만, 선지불 금액이 아직 환불되지 않았습니다 ? 독일 Q&A
7월 독일 자동차 여행中, 이번 주 Europcar에서 스태그트라드에서 범죄를 저질렀다는 자동차 알림을 받았습니다. 카드에서 30 유로를 인출할 예정입니다. 친구들도 비슷한 상황을 겪었나요? 어떻게 처리해야 합니까? 그들은 인출할 것입니다. 이 금액은 벌금인지 자동차 회사의 서비스 요금인가요? 모두에게 조언을 요청합니다 ? 독일 Q&A
네, 질문을 드립니다. 독일 Europcar 에서 국내의 신용카드로 보증금을 결제했는데, 차를 반환한 지 일주일이 지났지만 보증금이 아직 핸들되지 않았습니다. 오늘 회사에 문의해보니 보증금이 이미 해제된 것 같아요. 이게 무슨回事인가요? 또한 은행에서는 "이체"가 표시되고, block 로 표시되지 않습니다 ? 독일 Q&A