나는 프랑스에서 interrent에서 렌트 한 차량이 6 월에 한 번 과속 위반으로 35 유로를 벌금을 물었습니다. 사전 승인은 이미 만료되어야 했는데 최근에 렌터카 회사가 2 번 35 유로를 공제했습니다. 렌터카 회사에 연락했지만 그들은 계속해서 응답하지 않았습니다. 어떻게 소비자 권리를 주장해야 할까요 ?

프랑스 FAQ

1 답변

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QEEQ 사용자

나도 35유로를 받았고, 그냥 인정해야 했어. 설명할 수 없었어.

최근에 답변된 질문들

파리에 13일에 도착했고 6일을 머물렀다가 렌터카를 타고 퐁더블루, 리옹, 니스, 모나코, 제노바, 피렌체를 거쳐 어제 로마에 도착했어요. 그동안 긴장하면서 여행했어요... 먼저 여기 온도가 그리 높지 않아서 바람이 매우 차요. 우리는 모두 패딩, 모자를 써야만 추위를 피할 수 있어요. 파리 시내는 차를 운전하기에 적합하지 않아요. 도로 주차장을 찾기 어렵고 지하 주차장의 입구와 출구가 너무 좁아서 찾기 어려워요. 네비게이션은 기본적으로 애플 폰에 내장된 지도를 사용하는데, 실제로는 Tom Tom과 협력하고 있어요. 정확해요. 우리가 국내에서 내려받은 지도는 그리 믿을만하지 않아요(구글 지도 포함). 몇 번이나 잘못된 길로 이끌렸고, 밤에는 길 없는 눈이 많은 산으로 이끌렸어요. 아마도 우리가 주소를 잘못 입력했을 수도 있어요. 기억해요, 지역 우편번호를 입력해야 해요. 구글 플레이를 설치해야 오프라인 지도를 사용할 수 있어요. 그래서 무선 와이파이가 있어야 해요. 우리는 국내에서 빌린 와이파이를 사용했어요. 여기 고속도로는 속도가 빨라요. 프랑스는 130, 이탈리아는 110이에요. 제가 생각하기에 이게 최저 속도에요. 뒤에는 항상 제 차를 따라오는데, 알아두세요, 우리 차는 최고 사양의 메르세데스 최신형 E 200 스테이션 왜건이에요. 검은색 독일 번호판이라서 너무 눈에 띄어서, 길가에 주차하기가 두려워서 지하 주차장에 주로 주차해요. 길가에 주차하기가 두려워서 유리를 깨고 가방을 훔겨갈까봐요. 여기서 차선 변경은 반드시 왼쪽에서만 해야 하고, 그리고 왼쪽 차선을 반드시 양보해야 해요. 오래 동안 차선을 차지해서는 안 되고, 오른쪽 차선 변경은 엄격히 금지돼요. 매우 위험해요! 고속도로를 이용할 때는 50, 20, 10, 5, 2, 1, 0.5 유로 지폐와 동전을 미리 준비해야 해요. 전자 요금 지불 창구로 잘못 들어가지 않도록 해야 해요. 프랑스와 이탈리아에는 어두운 터널이 많이 있고, 모두가 좁아요. 차선 변경할 때 속도를 줄이지 않아도 되는데, 그 느낌은 마치 레이싱을 하는 것 같아요. 그래서 여기서는 소형차가 인기가 많아요. 조작 성능이 좋아요. 큰 차를 빌리지 말아야 해요! 제 차가 너무 길어서 시내에서 운전하기가 좀 어려워요. 그 길, 터널, 주차장 통로는 정말 좁아요! 가방을 적게 가져가세요. 여기 호텔 시설은 모두 좋고, 주차장이 있는 곳을 선택해야 해요. 무료 주차장이 있는 곳도 있어요. 시내로 버스를 타는 것도 편리해요. 최대한 민박을 빌리지 마세요. 떠날 때 청소를 해야 하고, 숙박하기도 어려워요. 고정된 주차장이 없어요. 여기 음식과 음료는 그리 비싸지 않아요. 국내와 비슷해요. 현지 음식을 많이 맛보세요. 차를 운전하는 것은 정말 힘들어요. 3~4명 이상, 용감하고 섬세한 운전 기술, 그리고 충분한 의사소통과 인식 능력이 없으면 선택하지 말아야 해요. 프랑스와 이탈리아 사람들은 영어를 잘 못해요. 의사소통에 어려움이 있어요. 주의: 여기 속도가 매우 빨라요. 느릴 수 없어요 ? 프랑스 Q&A

6 답변들 렌터카 대리점지도오프라인 지도오프라인내비게이션

그런데 모두들, 고속도로에서 오른쪽에 깜박이등이 깜박이면 속도위반으로 잡혔다는 건가요? 그렇다면 벌금은 얼마정도인가요? 해결할 방법이 있나요 ? 프랑스 Q&A

1 답변 벌금위반과속고속

어떤 사람들은 위반으로 벌금을 부과 받은 적이 있나요? 제가 몇 번 속도 위반을 한 것 같아요. 제가 잡혔는지 아시나요 ? 프랑스 Q&A

1 답변 위반요금 차감과속

알겠습니다. 저는 비자 국제 신용카드를 가지고 있습니다. 주유소에서도 사용할 수 있는지 궁금합니다 ? 프랑스 Q&A

4 답변들 비자국제 신용 카드신용 카드화이팅오일

한국에서 차를 빌릴 때 프랑스 비자 카드를 사용할 수 있나요? 반드시 신용카드가 필요하나요 ? 프랑스 Q&A

1 답변 차를 가져가다비자신용 카드프랑스

나는 3일 전에 프랑스 프로방스 지역에서 불법 주차로 벌금을 물었는데, 어떻게 납부해야 하나요 ? 프랑스 Q&A

4 답변들 벌금주차지불프랑스

입장권을 빌려 스키 도구를 빌리는 구체적인 안내 주소는 어디에 있나요 ? 프랑스 Q&A

1 답변 내비게이션주소티켓스키

차를 찾은 첫 날에 청구된 300유로는 환불될까요? 아무 일이 없으면 환불된다고 했지만, 채팅 내용을 보면 불확실한 느낌이 듭니다! 또 다른 주문에 대해선 90유로의 선결제 연료비가 먼저 청구되었고, 이것은 환불되었지만 1200유로가 얼려져서, 위반 사항이 없으면 환불된다고 합니다. 30-60일이 걸릴 것입니다. 정말 환불될까요 ? 프랑스 Q&A

1 답변 차를 가져가다렌터카 대리점동결위반화이팅