전문가에게 물어보세요. 나는 얼마 전에 터키로 여행을 갔다가 지금은 심천에 돌아왔습니다. 호텔 예약을 위해 Anarta를 사용했고, 다섯 박을 현금으로 지불했습니다. 오늘 확인해보니 신용카드로 매일 돈이 빠져나가고 있습니다. 어떻게 해야 할지 모르겠습니다 ?
1 답변
고객 서비스에 신고하고, 가능하면 호텔 결제 영수증을 제공하십시오. Agoda는 항상 이 문제를 가지고 있었을 것으로 생각됩니다. 아마도 표현이 불분명해서 많은 호텔 직원들이 알지 못하는 것일 수도 있습니다. 이번에 여행 중에 그들과 호텔을 예약했는데 문제가 있었고, 결국에는 웹사이트에서 예약한 가격에 따라 환불하는 것이 유일한 해결책이었습니다. 현지에서 현금을 지불한 것은 환율 차이가 있기 때문에 그랬습니다.