차량을 반납할 때 연료를 가득 채워야 하는지는 약관에 따라 다릅니다. Eroucar의 새로운 서비스는 연료를 채우기 위해 일부러 주유할 필요가 없으며, 그들은 수수료 없이 연료를 주유한 후 선불금에서 차감합니다. 저는 가득 채운 상태로 반납했으며, 직원이 현장에서 차량을 점검하고 휴대폰 앱에서 서명하여 확인했습니다. 대략 일주일 후에 300유로의 선불금이 반환되었습니다. 또 다른 렌터카 회사인 Hertz는 75유로를 선불로 수취하며, 연료 탱크가 가득 차지 않으면 차감됩니다. 그래서 직원은 저희에게 최대한 연료를 사용하라고 권장했습니다. 물론 저희는 가득 채워서 반납했지만, 선불금은 아직 반환되지 않았습니다 ?

독일 FAQ

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QEEQ 사용자

일반적으로, 만차 빌려서 만차 반납하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 많은 불필요한 문제가 발생할 수 있고, 항소 절차가 매우 길어질 수 있습니다.

최근에 답변된 질문들

여러분, 저는 독일 뮌헨 공항에서 차를 빌렸는데, 스위스 인터라켄에서 주정차 위반으로 40스위스 프랑을 벌금을 물었습니다. 차를 반납할 때 벌금을 발견했는데, 지금 어떻게 처리해야 할지 모르겠어요 ? 독일 Q&A

1 답변 차를 가져가다벌금차를 반납하다위반뮌헨 공항

차를 반납하기 전에 과속 위반 사항을 문의하고 처리하는 방법은 무엇인가요? 아니면 두 달 후에 벌금이 도착할 때까지 기다려야 합니까 ? 독일 Q&A

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10.6 독일에 불법 주차를 한 것 때문에 30 유로의 벌금을 받았습니다. 벌금을 지불하기 위해 현지 중국인에게 전자 환불을 요청했습니다. 차를 빌려주신 분은 벌금을 지불한 후 1시간 후 1000 유로의 보증금 전액 환불 알림을 받았습니다. 이틀 전에는 이메일을 받았습니다. 이것은 아마도 불법 주차 관리 서비스 수수료인 것 같습니다. 이 수수료를 어떻게 납부해야 하는지 알고 계신 분이 있나요 ? 독일 Q&A

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또한, 나는 이탈리아를 거쳐 스위스를 지나 뮌헨을 돌아 상하이로 가야 합니다. 그러면 내 독일어 공증 서류 + 독일 대사관의 도장이 스위스와 이탈리아에서 유용할까요? 만약 이탈리아와 스위스에서 사고가 나면, 보험이 청구될 수 있을까요 ? 독일 Q&A

1 답변 공증서보험 청구통과공증보험

위반 사항은 일반적으로 그렇게 빨리 정보를 받지 않습니다. 단속된 벌금이 아닌 경우에는 사전 승인된 공제가 차량 대여 이외의 요금의 일부여야 합니다. 청구서를 주의 깊게 확인하여 알지 못한 요금이 있는지 확인하십시오. 차량 대여 회사는 위반 사항을 처리하는 데 도움을 주지 않으므로 그에 대한 사전 승인된 요금을 하지 않을 것입니다 ? 독일 Q&A

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차량 대여 회사가 차를 반납한 후 위반 사항이 있을 경우 벌금 통지를 받는 데 얼마나 걸릴까요? 이메일로 보내거나 국내 청구서로 보내주시나요 ? 독일 Q&A

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7월 독일 자차 여행, 이번 주에 유로파카에서 온 위반 통지서를 받았어요. 슈투트가르트에서 위반이 있다고 하면서 신용카드에서 30유로를 차감한다고 합니다. 비슷한 상황을 겪은 친구가 있나요? 어떻게 처리해야 할까요? 그냥 차감되기를 기다리면 되나요? 이 금액은 벌금인가요, 아니면 렌터카 회사의 서비스 요금인가요? 여러분의 조언을 구합니다 ? 독일 Q&A

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질문입니다: 제가 독일 Europcar에서 국내 신용카드로 보증금을 지불했는데, 차를 반납한 지 일주일이 지났지만 보증금이 아직 제때 입금되지 않았습니다. 오늘 렌터카 회사에 문의했더니 보증금이 해제되었다고 합니다. 이게 무슨 일인가요? 그리고 은행에서는 '차감됨'으로 표시되고 '블록'이 아닙니다 ? 독일 Q&A

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전화번호를 알고 있어요 ? 독일 Q&A

2 답변들 전액 보험보험 청구운전자인증경찰을 불러라

사람이 일주일에 수십 원을 절약하고 싶어도 차를 빌려주고 줄 때는 문의를 받고 손상된 부분을 체크하고, 사고가 발생하면 선불로 보상을 지불한 후 보상을 청구해야 합니다. 그러나 다른 사람들은 시간과 노력이 많이 들어가지 않는다면 돈을 주고 싶어합니다. 차를 반환할 때 열쇠를 버리고 나가면 됩니다. 그것은 단지 개인적인 습관일 뿐입니다 ? 독일 Q&A

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