모텔 체크아웃 시 청소비가 청구되었으며 객실 요금은 300만원이었습니다. 화장실에서 흡연을 하고 한 접시가 세척되지 않아 200만원의 흡연비와 200만원의 청소비를 공제하기로 했습니다. 호텔 전화는 항상 연결되지 않았습니다. 예약 예약은 이미 고객 서비스와 메시지를 통해 소통했습니다 ?

실내에서는 담배를 피우는 것은 금지되어 있습니다. 밖으로 나가서 피워야 합니다.

해외에서는 이 점을 매우 중요하게 생각합니다. 제가 캐나다에서 주방이 있는 호텔에 머물 때, 매번 사용 후에는 깨끗이 청소해야 한다고 요구했습니다. 저는 매 끼니마다 즉시 청소했는데, 한 번은 요리를 하다가 냄비에 음식이 붙어서 그 냄비를 물에 담가 두고 다른 것을 청소한 후 나갔습니다. 결과적으로 돌아왔을 때, 객실 청소 직원이 저를 대신해 세척하여 제자리로 되돌려 놓았습니다. 이후로는 쉽든 어렵든 항상 즉시 청소했습니다. 고객 서비스도 규정과 요구 사항이 있으니 규정을 준수하고 타인의 노동을 존중해야 합니다. 그리고 모든 규정은 체크인할 때 자세히 확인해야 하며, 사후에 의문을 제기해서는 안 됩니다. 제가 시드니에서 아파트를 임대할 때도 시드니 CBD 지역의 청소 비용에 대해 의문을 제기했는데, 그 비고에 나타난 금액이 하루 숙박비보다도 높았습니다. 세부 사항을 자세히 살펴봐야만 명확해집니다.

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