車内にいつの間にか小さな傷がついたんですが、どうしてできるのかわかりません。返却するときに主动的に報告して、それから保険の請求をするべきですか ?

基本的に5cm以下は大丈夫です。おっしゃる数字は何ですか？

こんなことはありませんでした。保険を买了い、鍵を返して車を手渡したときも、車を点検していませんでした。