注文を完了された方、指導してください！車両返却時に書類もなく、清算も点検もなしで、鍵を渡してそのまま帰されました ?

私が車を返却した時も同じで、半月後に直接銀行口座から引き落とされました。

車を受け取る際の書類に料金明細が記載されているはずで、レンタカー会社は保証金を預かっているでしょう。レンタル期間中に違反がなければ、保証金は返金されます。違反が発生した場合は、事前承認された金額から差し引かれます。 車両料金はすでに支払済みで、その他の費用は車両受け取り時に徴収され、事前承認が残されます。その後、違反記録がなければすべて完了です。30日間の請求書を注意深く確認してください。