予約の際に車種を保証したのに対し、届いたものが期待と異なることがありますか ?

レンタカー業界の慣習は、同じグループの車種を提供することです。ご予約いただいた車種を保証することはできません。

同じグループの車両紹介を見たい場合は、指定された車両ではなくても良いかもしれません。