車がないのに無料アップグレードされないのはなぜ ?

通常、レンタカーは車両グループごとにレンタルされ、特定の車種を指定してレンタルするわけではありません。予約した車種がない場合、同じグループの車両を提供するか、無料でアップグレードされることがあります。数時間待たされるという事態は非常に稀であり、特に大手レンタカー会社ではほとんどありません。

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