レンタカーの予約は基本保険付きだったのですが、返却後にレンタカー費用が予約時の約3倍になりました。カスタマーサービスに問い合わせたところ、追加料金は保険料とのこと。(レンタカー会社が勝手に保険を追加していました)このような経験をされた方はいますか?最終的にどのように解決しましたか ?

3 件の回答

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サインの仕方が重要です。通常、イタリアでは文盲は署名しか認識できません。

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彼らにもう一度発行させて、追加の保険は要らないと言いましょう。

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あなたのレンタカー契約書を確認してください。