誰かがロシア航空の荷物が紛失したときの連絡先を知っていますか?ロシア航空が私の手提げをなくしました!イスタンブールからモスクワ経由で上海に戻る予定だったんですが、最初の便因为在機内に荷物がいっぱいだったので、搭乗後、空姐が私の手提げを荷物の受け取り所に持って行きました。そして降機するときには、空港の建物内に荷物が置いてあることを教えてくれました…空港の建物内では誰も荷物の所在が分からず、7、8人のロシア航空のスタッフに尋ねましたが、全員が手提げには荷物番号がついていないと言いました。行李台や行李の紛失所にはありませんでした。1人のスタッフは、私の荷物が荷物と一緒に上海に到着したと言っていたんですが、到着したときには荷物がありませんでした!今ではどこで捜索しているか分かりません ?

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QEEQユーザー

エアラインのサービスマンは、あなたの荷物を預けたときに証明書をあなたに渡さなかったですか?