現金の場合、有人料金所がなければ釣り銭はもらえませんか ?

はい、可能です。

自動料金精算機の場合、現金はスロットに投入すれば、必要な釣り銭が自動で出てきます。ただし、高額紙幣は使用できません。また、有人料金所を利用する場合は、料金所の上にある標識で有人通路を確認して進んでください。ただし、有人料金所がない場合もあります。

有人の場合は必ず釣り銭が出ますが、問題は多くの場所で有人料金所がないことです。また、自動料金精算機は特定の紙幣しか対応しておらず、例えば10元は確実に対応しています。釣り銭は基本的に硬貨で、一握りの量が出てきます。

現金で釣り銭を受け取ることは可能です。