まだ車を受け取っていない方、キャンセル可能であれば、ローマのフィウミチーノAvisを予約した方はすぐにキャンセルしてください。車種不足、サービスの態度が悪い、「車種アップグレード」という名目で勝手に保険を追加、10月9日に手続きと車の受け取りを行った際、少なくとも2時間の待ち時間が必要でした。レンタカーで起こり得るトラブルは、ほぼすべて経験できるといっても過言ではありません。一番腹立たしいのは、私が借りたアウディA3の代わりに、勝手に「アップグレード」と称して2ドアのフィアット500Cが来たことです！旅行で大きなスーツケース2つを持っているのに、どうやって2ドアの車を使えと言うのでしょうか？車を受け取る前は「アウディとほぼ同じで十分使える」と言われましたが、2時間待ってようやく受け取った車を再びキャンセルしてさらに2時間待つなんて無理です ?
1 件の回答
QEEQユーザー
アウディA3はコンパクトSUVに分類され、ヨーロッパでは高級車とは見なされていません。車を受け取る際、レンタカー会社は同じカテゴリーの車を提供するだけであり、これはレンタカー会社のトリックの1つです。Avisは世界最大のレンタカー会社ですが、彼らのサービスには確かに問題があります。