@皆さん、南島での大雨で道路が封鎖されてホテルに到着できなかった方はいらっしゃいますか?BOOKINGで予約した宿泊施設はキャンセルできますか ?
3 件の回答
時間の制約があります。期限を過ぎると返金はできません。メールで申請し、理由を説明する必要があります。
BOOKINGに電話して返金を依頼してください。オーナーが承諾すれば返金可能です。
他の場所で同じ状況に遭遇したことがありますが、メールで協議するしかありません。BOOKINGが時々自ら連絡してくれる場合もあります。契約条項に基づいて対応するので、何とも言えません。