お待たせして申し訳ありませんが、車両の引き渡しは予約時刻から2～3時間遅れても可能ですか ?

あなたは遅刻するというのを電話で伝えるべきです

一般的には許可されませんが、車を返すことも一応前倒しで行っている場合や、1日が25時間相当の条件の会社では1時間の柔軟な時間帯が用意されていることがあります。

最好是もってから電話で連絡した方がいいです。そうしないとおそらく車がなくなっているかもしれません。その時あなたには何もできません。