Hai già pagato il canone della macchina e perché hai dovuto spendere 20.000 baht quando ti sei preso la macchina a Krabi? È una cauzione? Ma l'avviso ricevuto via SMS diceva consumo? Perché ? Thailandia Q&A
Domani presto dovrò restituire l'auto a noleggio presso il negozio HERZ vicino all'aeroporto di Ginevra. Qualcuno sa se è più comodo portare subito i bagagli grossi all'area arrivi o restituire l'auto e poi prendere un taxi per raggiungere l'area arrivi ? Svizzera Q&A
Ciao, potreste aiutarmi? Quando affittate un'auto, la società di noleggio preleva la cauzione con autorizzazione pregressa o vi addebita direttamente? E quando si ottiene il rimborso? La mia cauzione è stata addebitata direttamente, e il personale incaricato della revisione della vettura mi ha detto che sarebbe stata restituita entro 3 giorni, ma ancora non l'ho ricevuta ? Turchia Q&A
Ma il commesso alla Hertz mi ha detto esplicitamente che non serve restituire il mezzo con il pieno di benzina, e non c'è scritto nemmeno nella polizza. Quindi restituire il mezzo con il pieno di benzina è una regola consuetudinaria per risparmiare soldi ? Austria Q&A
Sono stato sulla strada statale EP-2, sulla strada per Saragozza, dalla Barcellona. Ho avuto una foratura alla stazione di servizio e poi sono salito sull'autostrada, dove qualcuno con una maglietta gialla ha fatto credere di essere un poliziotto e mi ha aiutato a spostarmi sulla strada. Poi mi ha derubato di tutti i zaini, perdendo tutto il mio denaro. Ho chiamato la polizia, che mi ha detto di non fermarmi mai nella zona di sosta di quel tratto di strada, perché ci sono sempre persone cattive che ci guardano. Se hai una foratura, chiudi sempre la porta dell'auto e chiama la polizia, aspettando l'aiuto della tua società di noleggio. Questo è successo il 29 gennaio 2020 e spero che altri automobilisti lo vedano e si prendano cura di se stessi. Se puoi, non prendere l'auto in quel tratto di strada. Il volo è più sicuro ? Spagna Q&A
L'anno scorso ho noleggiato un'auto in Germania e il noleggiatore non ha richiesto il pedaggio di transito, ma ho solo bisogno di acquistare un biglietto per la strada veloce prima del transito. Quest'anno ho noleggiato un'auto in Repubblica Ceca e il noleggiatore ha richiesto 36 euro di pedaggio di transito e devo acquistare anche un biglietto per la strada veloce? Perché è così? È diverso tra la Repubblica Ceca e la Germania? O il noleggiatore ha già pagato il pedaggio stradale? Chi lo sa ? Repubblica Ceca Q&A
Noleggio auto a Los Angeles, arrivo 5 minuti in ritardo rispetto all'orario prenotato, il personale è già andato a casa e non posso contattarli. Il servizio clienti della sede centrale della società di noleggio auto mi dice che non garantisce che possa ancora conservare l'ordine se torno domani ? Stati Uniti Q&A
Mi chiedo: noleggiare un'auto in Germania e restituire in loco, andrò in Austria, Svizzera e Paesi Bassi, la società di noleggio auto mi addebberà un sovrapprezzo per il passaggio di frontiera? Come viene calcolato questo sovrapprezzo? Ho visto che alcune lo richiedono e altre no, alcune lo calcolano a titolo di spesa unica e altre a titolo di tassa giornaliera ? Germania Q&A
Posso usare un seggiolino per bambini di 5 anni durante il viaggio autoguidato lungo la Great Ocean Road? Non ho selezionato l'opzione per un seggiolino di sicurezza quando ho noleggiato l'auto. Posso noleggiarne uno dalla compagnia di autonoleggio in seguito? Quanto costa al giorno ? Australia Q&A
Anche io non so perche' mi sono fatto trattenere 15,01 Euro all'arrivo della macchina, la piattaforma mi ha detto che era un'assicurazione di soccorso stradale, ma sinceramente non ricordo di averla acquistata, non ho firmato alcun contratto di assicurazione, non ho ricevuto alcun documento che mi confermasse l'acquisto di questa assicurazione ? Germania Q&A
Cari amici, sono in viaggio in auto in America Orientale e il mio noleggio era previsto all'aeroporto JFK di New York. Vorrei cambiare il punto di riconsegna a un punto all'interno della città di New York. La mia società di noleggio è la Budget. Sapete come posso fare questo cambiamento? Ci sono ulteriori costi da pagare e a quanto ammontano? Grazie ? Stati Uniti Q&A
Ciao a tutti, io e un'amica stiamo pianificando un viaggio in auto lungo la strada D400 (Fethiye - Antalya) dal 2-3 aprile. Il mio amico è nato il 24 settembre 1993, quindi teoricamente non ha ancora compiuto 25 anni. Vorremmo sapere se le società di noleggio a Fethiye ci daranno il permesso di noleggiare un'auto ? Turchia Q&A
Chiedo a tutti, se il veicolo ha graffi molto sottili, come quelli lasciati da gatti o cani, devo chiedere al noleggiatore di cambiare auto? Se no, mi verrà addebitato un costo alla restituzione? Poiché ho visto in rete casi in cui sono stati puniti, sono un po' preoccupato ? Canada Q&A
Vorrei sapere da chi ci è stato... in Islanda il segnale del Wi-Fi è buono? Google Maps può individuare la posizione in tempo reale o è meglio affittare un navigatore in inglese al noleggio auto ? Islanda Q&A
Cercando aiuto, ho noleggiato un'auto dalla compagnia Dollar, ma loro hanno detto che non offrono il noleggio di pneumatici invernali. Ho chiesto alla società di noleggio auto di chiedere loro, ora cosa devo fare? Se non ho pneumatici invernali non posso entrare in autostrada, cosa posso fare? Grazie ? Canada Q&A