réclamation d'assurance, Domande & Risposte sull'Autoguida in Svizzera

Sono appena tornato a casa e voglio raccontare la mia esperienza di noleggio in Italia. Ho prenotato un'auto con Avis il 6 ottobre e l'ho restituita il 28 ottobre, per un totale di 22 giorni. Il costo totale del noleggio è stato di 374,6 euro, ma ho rifiutato di acquistare l'assicurazione e ho dichiarato di essere pronto a risolvere qualsiasi problema personalmente. Alla fine non mi hanno imposto l'assicurazione. Ho utilizzato la carta di credito per preautorizzare 94,86 euro come garanzia. Avevo prenotato una BMW 3 serie, ma mi è stata data una BMW X1 con navigatore. Avevo sentito molte storie negative su coloro che ricevevano auto di classe inferiore, quindi le mie aspettative per la macchina che avrei ricevuto erano basse. Quando ho preso la macchina, aveva evidenti graffi anteriori e posteriori, quindi ho chiesto al personale di Avis di annotarli sul contratto. Hanno utilizzato un pennarello giallo per marcare i graffi e hanno utilizzato un pennarello nero per circondarli prima di firmare e apporre il timbro. Inoltre, la macchina era a carburante insufficiente, mancava un po' di carburante e c'era anche un segno di timbro per questo. Quando ho preso la macchina, non era molto pulita. Quando l'ho restituita, l'ho tenuta abbastanza pulita. Ho informato il personale che tutti i graffi erano vecchi e gli ho mostrato i segni precedenti. Ho dichiarato che ho tenuto molto bene la macchina e gli ho detto che l'avevo tenuta pulita e fresca. Mi hanno detto che non c'era nulla di cui preoccuparmi e che potevo andarmene subito. Tuttavia, ero ancora preoccupato che potessero esserci truffe, quindi ho ripreso foto di ogni angolo della macchina, con l'indicazione della data. Non so se ci saranno problemi ? Italia Q&A

Restituire l'auto e controllare l'auto 1. Preparare la lista dei problemi forniti dalla società di noleggio in precedenza 2. Ricevuta del noleggio, polizza assicurativa, ricevuta della cauzione 3. È necessario lavare l'auto prima di restituirla, internamente ed esternamente. Altrimenti verrà applicata una multa fino a 500 franchi svizzeri per il lavaggio dell'auto (ad esempio in Svizzera) 4. Tutte le foto scattate durante il recupero dell'auto. 5. Restituire l'auto con il serbatoio pieno. Altrimenti verrà addebitato un costo per compensare. È abbastanza caro 6. Fotografare il contagiri 7. Fotografare le zone in cui potrebbero esserci graffi, per evitare che vengano esagerati. 8. Dopo il controllo dell'auto ti faranno firmare, assicurati di controllare cosa hanno scritto. Riguarda quali spese. Se hai obiezioni, risolvi il problema e poi firma. In questo momento è più facile essere imprecisi. Perché sanno che devi andare all'aeroporto. Anche tu trascurerai molte cose. È difficile risolvere i problemi una volta tornati a casa. 9. La restituzione della cauzione richiede che la società di noleggio controlli se ci sono infrazioni, parcheggi non autorizzati o tariffe autostradali. Tieni presente che potrebbe volerci 1-2 mesi per ricevere la restituzione della cauzione. E non ci sarà alcun avviso. Le tariffe verranno automaticamente prelevate dalla tua carta di credito. Aggiornamento: Alcuni distributori di benzina hanno macchine automatiche per lavare l'auto e macchine non automatiche. Ma entrambe devi farle da solo. Lavaggio automatico: parcheggia l'auto, le spazzole si muovono automaticamente e si asciugano. Il costo varia da ? Svizzera Q&A