Aeroporto di Monaco di Baviera, noleggio auto con Herz, al ritiro c'è un supplemento per l'assistenza carburante di 102 euro, ho pagato complessivamente 300 euro, (29 euro di sovrapprezzo doganale, 110 euro di sovrapprezzo per l'aggiornamento, e poi ci sono questi 102 euro di supplemento per l'assistenza carburante e le tasse). La nota in fondo dice "Accetto", all'epoca del ritiro dell'auto, ho avuto obiezioni su questa spesa, il personale mi ha detto che si tratta di una cauzione, se l'auto è pulita e piena di carburante verrà restituita, ma non so se domani restituendo l'auto piena di carburante questa spesa verrà restituita. Sembra una trappola ?
Germania Q&A
Sono appena tornato a casa e voglio raccontare la mia esperienza di noleggio in Italia. Ho prenotato un'auto con Avis il 6 ottobre e l'ho restituita il 28 ottobre, per un totale di 22 giorni. Il costo totale del noleggio è stato di 374,6 euro, ma ho rifiutato di acquistare l'assicurazione e ho dichiarato di essere pronto a risolvere qualsiasi problema personalmente. Alla fine non mi hanno imposto l'assicurazione. Ho utilizzato la carta di credito per preautorizzare 94,86 euro come garanzia. Avevo prenotato una BMW 3 serie, ma mi è stata data una BMW X1 con navigatore. Avevo sentito molte storie negative su coloro che ricevevano auto di classe inferiore, quindi le mie aspettative per la macchina che avrei ricevuto erano basse. Quando ho preso la macchina, aveva evidenti graffi anteriori e posteriori, quindi ho chiesto al personale di Avis di annotarli sul contratto. Hanno utilizzato un pennarello giallo per marcare i graffi e hanno utilizzato un pennarello nero per circondarli prima di firmare e apporre il timbro. Inoltre, la macchina era a carburante insufficiente, mancava un po' di carburante e c'era anche un segno di timbro per questo. Quando ho preso la macchina, non era molto pulita. Quando l'ho restituita, l'ho tenuta abbastanza pulita. Ho informato il personale che tutti i graffi erano vecchi e gli ho mostrato i segni precedenti. Ho dichiarato che ho tenuto molto bene la macchina e gli ho detto che l'avevo tenuta pulita e fresca. Mi hanno detto che non c'era nulla di cui preoccuparmi e che potevo andarmene subito. Tuttavia, ero ancora preoccupato che potessero esserci truffe, quindi ho ripreso foto di ogni angolo della macchina, con l'indicazione della data. Non so se ci saranno problemi ?
Italia Q&A
Quando si prende la macchina, assicurarsi di controllare immediatamente se ci sono graffi, se gli attrezzi a bordo sono completi, se i documenti sono completi e se le luci sono OK, se c'è un difetto, assicurarsi che il personale emetta una ricevuta di controllo al momento del ritiro della macchina e conservare questa ricevuta. Quando si restituisce la macchina, assicurarsi anche che il personale emetta una ricevuta di controllo al momento della restituzione della macchina, che attesti che la macchina è in buone condizioni. Conservare entrambe le ricevute per un lungo periodo di tempo, come prova e difesa per evitare addebiti. Inoltre, assicurarsi di rispettare le regole del traffico, altrimenti si riceveranno informazioni di addebito per il traffico dopo il ritorno in patria. Auguro a tutti un viaggio senza intoppi ?
Svizzera Q&A
C'è ancora da fare del mio meglio per restituire il costo di un serbatoio di carburante. Dalla Nuova Zelanda del Sud a Auckland, ho trascorso mezza giornata a spiaggia di Muriwai e ho cercato per un po' di tempo. Una società di noleggio auto all'aeroporto di Auckland ha un'offerta per una Toyota Corolla a 480 dollari con assicurazione completa. Quando ho prelevato l'auto, il commesso mi ha proposto un'assicurazione di 27 dollari. Non l'ho presa in considerazione. Dopo essermi seduto in macchina, ho notato che il serbatoio di carburante aveva solo abbastanza carburante per una percorrenza di 121 chilometri. Ho detto alla ragazza che non era un problema, avrei restituito l'auto con il serbatoio vuoto. Data la mia esperienza positiva nel noleggiare e restituire l'auto, non ho pensato troppo a questo. Il giorno successivo, quando ho restituito l'auto, c'era ancora abbastanza carburante per una percorrenza di 130 chilometri. Tuttavia, appena sono arrivato all'aeroporto, ho ricevuto un messaggio che mi ha fatto perdere 134,11 dollari. Ho chiesto cosa fosse successo e mi hanno detto che era per il carburante. Cosa c'è di onesto in questo ?
Nuova Zelanda Q&A