Mi chiedo, noi siamo andati da Napoli a Roma per l'autostrada, probabilmente l'A1, dall'ingresso di Napoli Nord, e abbiamo preso quella rotta che non era segnalata Telepass e non c'era un'asta che ci bloccava, ma quando abbiamo premuto il pulsante per prendere la carta non è uscita la carta, c'era una lunga fila di auto dietro di noi, quindi abbiamo dovuto entrare sull'autostrada fino a Roma e poi uscire, e ci hanno dato una multa, credo. Normalmente, il pedaggio per andare da Napoli a Roma per l'autostrada dovrebbe essere pagato all'uscita con il personale, e ci sono anche 60 o più euro di spese che dobbiamo pagare in un'altra parte, perché non pensiamo di aver sbagliato strada, quindi ho scritto un'email alla Telepass per protestare, ma non ho ancora ricevuto una risposta dopo più di 10 giorni. La multa dice che dobbiamo pagare entro 15 giorni, altrimenti ci sono delle pene, quindi chiedo se qualcuno ha avuto una situazione simile e cosa farebbe? Grazie ?
Italia Q&A
Sono appena tornato a casa e voglio raccontare la mia esperienza di noleggio in Italia. Ho prenotato un'auto con Avis il 6 ottobre e l'ho restituita il 28 ottobre, per un totale di 22 giorni. Il costo totale del noleggio è stato di 374,6 euro, ma ho rifiutato di acquistare l'assicurazione e ho dichiarato di essere pronto a risolvere qualsiasi problema personalmente. Alla fine non mi hanno imposto l'assicurazione. Ho utilizzato la carta di credito per preautorizzare 94,86 euro come garanzia. Avevo prenotato una BMW 3 serie, ma mi è stata data una BMW X1 con navigatore. Avevo sentito molte storie negative su coloro che ricevevano auto di classe inferiore, quindi le mie aspettative per la macchina che avrei ricevuto erano basse. Quando ho preso la macchina, aveva evidenti graffi anteriori e posteriori, quindi ho chiesto al personale di Avis di annotarli sul contratto. Hanno utilizzato un pennarello giallo per marcare i graffi e hanno utilizzato un pennarello nero per circondarli prima di firmare e apporre il timbro. Inoltre, la macchina era a carburante insufficiente, mancava un po' di carburante e c'era anche un segno di timbro per questo. Quando ho preso la macchina, non era molto pulita. Quando l'ho restituita, l'ho tenuta abbastanza pulita. Ho informato il personale che tutti i graffi erano vecchi e gli ho mostrato i segni precedenti. Ho dichiarato che ho tenuto molto bene la macchina e gli ho detto che l'avevo tenuta pulita e fresca. Mi hanno detto che non c'era nulla di cui preoccuparmi e che potevo andarmene subito. Tuttavia, ero ancora preoccupato che potessero esserci truffe, quindi ho ripreso foto di ogni angolo della macchina, con l'indicazione della data. Non so se ci saranno problemi ?
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