Ciao a tutti, ho affittato un'auto qui e mi hanno addebitato due volte, una caparra di 300TL (riabilitata, ho perso una decina di yuan di tasso di cambio) e una di 38.95TL, per quale motivo questi costi? Non mi sono stati restituiti ? Turchia Q&A
Ciao, se da Geysir si va a Vik con l'auto, qual è il percorso migliore? Il navigatore indica percorrenze con strade a tre cifre come la 359. Sono in auto e non so se posso percorrere quelle strade o devo cambiare percorso. Grazie in anticipo per le vostre indicazioni ? Islanda Q&A
Ciao, una coppia vuole fare un'auto-tour in Canada entrambi possono guidare, ma non vogliono acquistare un driver aggiuntivo al momento della noleggio perché è costoso, lungo il percorso il 90% della guida sarà svolta da una persona, occasionalmente l'altra persona potrebbe guidare, ci saranno problemi ? Canada Q&A
Grazie. Ho appena chiamato Rent the Runway: due opzioni, una è annullare subito e prenotare in Corea del Nord, l'altra è recarsi in negozio per chiedere la proroga. Vediamo se funziona. Non ci sto più a spaccare testa. Proporrò la proroga quando prenderò in negozio la vettura. Se non funziona, tanto peggio ? Regno Unito Q&A
Attenzione a coloro che prendono il veicolo in seguito, assicurarsi di controllare e fare molte foto durante il ritiro. Quando ho preso il mio veicolo, ho scoperto un danno non riportato sulla lista (scalfamento della ruota), ho chiesto conferma loro e in realtà c'erano più danni, ma gli altri piccoli danni loro non importano. Ieri ho restituito il veicolo e loro hanno scoperto che un'altra ruota aveva un graffio sulla ruota, ma non mi ricordo di aver urtato quella ruota, il problema è che quando abbiamo preso il veicolo abbiamo fotografato tutte le altre ruote, ma quella è stata dimenticata... e inoltre al momento del ritiro la luce era molto scura, non ricordo se l'ho controllata attentamente ? Svizzera Q&A
C'è chi è disposto a risparmiare quei pochi soldi al giorno, a prendere e restituire il veicolo con attenzione alla ricerca di graffi, a pagare di tasca propria prima di ottenere il risarcimento in caso di incidente, c'è chi è disposto a spendere soldi per comodità, a lasciare le chiavi e andarsene quando restituisce il veicolo, ma si tratta solo di abitudini personali ? Germania Q&A
Mi scuso per l'errata traduzione del mio precedente messaggio. Ecco la traduzione corretta: Ciao a tutti, ho visto che in alcuni diari di viaggio si menziona che a gennaio in Norvegia è necessario collegare l'auto all'impianto elettrico la sera per proteggerla e farla accendere il giorno successivo. Qual è l'apparecchio necessario? Lo forniscono le società di noleggio auto? Se non si ferma direttamente all'aperto, l'auto non riuscirà a partire il giorno successivo ? Norvegia Q&A
Noi di Germania abbiamo affittato una macchina e abbiamo fatto uno striscione. Ci hanno fatto pagare 850 euro, dicendo che sarebbe stato addebitato in base al costo effettivo dei lavori di riparazione. Dopo il nostro ritorno a casa, abbiamo ricevuto una lista dettagliata dei lavori di riparazione, e i 850 euro sono stati completamente utilizzati. Ciò ci ha fatto sentire come se avessimo sottoposto la macchina a un grande intervento di manutenzione. Chiediamo a tutti voi se avete mai incontrato una cosa del genere ? Germania Q&A
Sulla questione di restituire il veicolo con il serbatoio pieno o meno dipende dalle condizioni del contratto. Il nuovo servizio di Eroucar non richiede di fare rifornimento di propria iniziativa, in quanto essi si occuperanno di farlo senza costi aggiuntivi e lo dedurranno dalla caparra. Ho restituito il veicolo pieno di carburante, il personale ha effettuato l'ispezione del veicolo sul posto e ho firmato sulla applicazione mobile per confermare. Dopo circa una settimana mi hanno restituito i 300 euro della caparra. Un'altra società di noleggio, Hertz, addebita una caparra di 75 euro e li deduce automaticamente dal prezzo se il serbatoio non è pieno, quindi il personale ci ha consigliato di utilizzare il carburante al massimo. Naturalmente abbiamo restituito il veicolo pieno di carburante, ma la caparra non è stata ancora restituita ? Germania Q&A
Per la questione del pagamento anticipato del carburante, voglio dare un suggerimento ai miei amici in affitto auto. Ho appena visto che c'è stato un utente che ha detto qualcosa di sbagliato. Noi abbiamo pagato il carburante anticipato, abbiamo preso la macchina piena di carburante e l'abbiamo restituita piena di carburante. Ci è stato detto che saremmo stati rimborsati della cauzione a causa della restituzione della macchina piena di carburante, ma in realtà non ci è stato rimborsato. Abbiamo inviato una mail alla società di noleggio Sixt per confermare e la risposta è stata che non è necessario restituire la macchina piena di carburante dopo il pagamento anticipato e che non ci sarà alcun rimborso della cauzione per la restituzione della macchina piena di carburante. È una clausola dominante e alla fine non ti restituiranno i tuoi soldi. Tanto tempo che hai firmato il contratto, loro sono decisi a mantenere la loro posizione (per quanto riguarda l'utente che ha detto che non ha buon inglese, in realtà voglio farmi un dispetto ️ colpito da un'asta, tutti i casi sono diversi) ? Regno Unito Q&A
Noi possiamo noleggiare un'auto in Europa senza assicurazione completa e decidere di acquistare l'opzione di assicurazione "totale" se lo desideriamo. È il diritto del noleggiatore decidere dove acquistare l'assicurazione e la società di noleggio non ha alcun problema a riconoscerla. Questo è un falso problema. L'opzione di assicurazione supplementare rappresenta una fonte importante di reddito per la società di noleggio e costa molto di più rispetto ad altre fonti, inclusa l'acquisto di assicurazione in Europa ? Germania Q&A
Mi chiedo se i 300 euro pagati il primo giorno per il noleggio verranno restituiti, mi ha detto che se non succede nulla li restituiranno, ma guardando il vostro messaggio mi sembra molto incerto! Inoltre c'è un'altra prenotazione in cui ho pagato 90 euro di deposito per il carburante, questo è stato restituito, ma hanno bloccato i miei 1200 euro, dicendo che verranno restituiti se non ho violato alcuna regola, ma questo richiederà 30-60 giorni, questo veramente verrà restituito ? Francia Q&A
Avis restituzione della vettura di notte, non in ritardo, vettura in buone condizioni, restituzione della vettura piena di carburante, il giorno dopo è stata multata di oltre 200 euro, il quarto giorno è stata multata di oltre 20 euro, la cauzione ho solo versato 180 euro, mi sento come se il concessionario potesse fare carte false sulla mia carta di credito. Qualcuno ha mai incontrato questa situazione ? Italia Q&A
Ieri, all'aeroporto di Francoforte, il personale del noleggio ci ha consegnato le chiavi e improvvisamente ci siamo ricordati di aver detto che avremmo attraversato la Polonia. Hanno subito fatto un passo indietro e ci hanno consegnato un'altra serie di chiavi, per una Opel Caravan. Si dice che nemmeno un Golf possa andare in Polonia, ci sono molte modelle che sono soggette a restrizioni, ovviamente in relazione alla copertura assicurativa ? Polonia Q&A
Quale altro assicurazione devo acquistare se noleggio un'auto e compro un'assicurazione completa? L'anno scorso sono caduto dalla mia bicicletta in Canada e mi sono fatto male alla gamba. Quando sono andato in ospedale per un controllo, mi hanno chiesto se avevo un'assicurazione medica e assicurazione. Non avevo niente, e la tassa di registrazione era piuttosto costosa, quindi volevo acquistare un'assicurazione quest'anno. Hai qualche raccomandazione? Grazie ? Canada Q&A