Aiuto, ho acquistato una tessera elettronica Swiss Half Fare Card sul sito https://www.swiss-pass.ch/swiss-half-fare-card/ e non ho ricevuto alcun allegato PDF in risposta all'email. Cosa devo fare? Sono passati due ore ? Svizzera Q&A
Ho un altro problema, ho noleggiato un'auto da AVIS e mi hanno appena detto per e-mail che la patente non è sufficiente, devo avere anche un documento di idoneità. Ho pagato tutto e non ho fatto una prenotazione con garanzia, cosa devo fare ora ? Austria Q&A
Mi chiedevo se gli amici con esperienza di firma elettronica, dopo che lo stato on-line mostra il passaporto con il visto approvato, inviano un'email ufficiale per richiedere di portare il passaporto per ottenere il visto ? Canada Q&A
L'assicurazione aggiuntiva superiore per la responsabilità civile terziaria è di 1 milione di dollari, come non è stato specificato nella polizza di AXA Tianping? C'è un'altra polizza? Dove scaricare la polizza elettronica ? Stati Uniti Q&A
L'anno scorso ho noleggiato un'auto in Germania e il noleggiatore non ha richiesto il pedaggio di transito, ma ho solo bisogno di acquistare un biglietto per la strada veloce prima del transito. Quest'anno ho noleggiato un'auto in Repubblica Ceca e il noleggiatore ha richiesto 36 euro di pedaggio di transito e devo acquistare anche un biglietto per la strada veloce? Perché è così? È diverso tra la Repubblica Ceca e la Germania? O il noleggiatore ha già pagato il pedaggio stradale? Chi lo sa ? Repubblica Ceca Q&A
Cerco ai miei amici del gruppo, ho ricevuto una multa per la guida in Spagna, notificata da una società di noleggio auto per e-mail. Perché ho trovato l'email tardi, ho perso il tempo per il pagamento online. Ho chiesto alla società di noleggio auto e mi hanno risposto che ora non posso organizzare il pagamento della multa, devo aspettare che la multa mi arrivi a casa e poi riprendere a organizzare il pagamento. C'è qualche dubbio su cosa sta succedendo, perché sono già tornato in patria, la multa può arrivare? Se non la ricevo mai e non posso pagare, mi influenzerà negativamente per le future richieste di visto o ingresso in Europa ? Spagna Q&A
Ritorno a Salisburgo veramente deludente, quel pomeriggio arrivo in coincidenza con una festa in Austria, con la chiusura anticipata del negozio, quindi ho dovuto fare tutto da solo attraverso varie forme di autonoleggio, il giorno successivo ricevo un'email che dice che il paraurti posteriore sinistro è danneggiato, subito vado al punto di ritiro e mi dicono che l'auto è stata già noleggiata, poi ricevo un'email che dice che devo pagare 320 euro di danni, non posso permettermelo! Fortunatamente l'assicurazione è stata valida e posso richiedere il rimborso, quindi è molto importante assicurarsi, altrimenti non si sa cosa potrebbe succedere ? Austria Q&A
Mi scuso per il disturbo, rientrando a casa ho ricevuto una multa da parte della società di noleggio auto per superamento della velocità, ma non mi hanno detto quanto ammonizione, quindi ho chiesto al servizio clienti e mi hanno detto di attendere la raccomandata postale, ma non so nemmeno se l'indirizzo di consegna della società di noleggio auto è corretto... Come vi siete trovati con questa situazione ? Italia Q&A
La concessionaria mi ha chiesto di inviare l'indirizzo, ho fornito l'indirizzo del patente, come faccio a sapere che dovevano spedire la multa? Inoltre ho fornito l'indirizzo di posta elettronica, perché non mi hanno inviato alla mia casella di posta elettronica? Spedire una spedizione internazionale è molto costoso, e alla fine dobbiamo pagarla. Questo è troppo complesso! Alla fine ci faranno passare il merito di una cattiva reputazione ? Germania Q&A
Chiedo ai colleghi automobilisti, se dal mio noleggio a Madrid devo passare il confine per arrivare a Lisbona in Portogallo e poi a Siviglia in Spagna, devo pagare pedaggi? Quanto costano circa? Inoltre, ho sentito dire che in Portogallo c'è il sistema di pedaggio "Via Verde", che richiede l'utilizzo di un dispositivo elettronico. Il noleggiatore a Madrid può fornirmelo ? Portogallo Q&A
C'è qualcuno che abbia esperienza di transito a Abu Dhabi e di sosta notturna in uscita? Ho un transito a Abu Dhabi al momento e ho prenotato un albergo nel centro città. Per uscire dall'aeroporto posso utilizzare solo il mio passaporto o devo richiedere preventivamente un visto di transito di 48 ore? Ho visto sul sito ufficiale di Etihad che ancora devo richiedere un visto di transito di 48 ore ? Turchia Q&A
Con la restituzione del veicolo self-service, l'email precedente diceva di inserire la chiave del veicolo e il contratto, ma ho appena letto le note sulla restituzione e ho capito che è meglio tenere il contratto con sé in caso di controversie sui costi. Quindi, vorrei chiedere a tutti voi se con la restituzione del veicolo self-service è necessario inserire il contratto. Sono alla prima esperienza di noleggio e ho molte domande ? Norvegia Q&A
Cerco aiuto: dopo un mese di autotour in Spagna, ho ricevuto una multa per parcheggio e una mail che dice che la manutenzione del veicolo verrà addebitata dalla mia carta di credito, ma come pago la multa? Viene addebitata direttamente dalla carta di credito o devo andare a pagare da solo? Come devo pagare? Dove posso pagare? Chiedo aiuto a tutti i grandi esperti di autotour, grazie ? Spagna Q&A
Dove affittare un'auto? Aeroporto, a volte ci sono molte persone in coda, negozio in città, le persone non saranno mai più numerose di quelle all'aeroporto, ma le opzioni di modello saranno meno. I documenti necessari sono tutti simili, devi registrare i tuoi dati come il numero del passaporto, le informazioni di base del patente, l'indirizzo domestico, l'indirizzo email ecc ? Germania Q&A
Ho avuto un sacco di dubbi riguardo al pagamento dell'hotel in euro e lire. L'ordine di prenotazione è calcolato in euro. Poi ho inviato un'email all'hotel e mi ha detto che accettano sia euro che lire. Non so quale valuta sia più conveniente per noi. Poi ho pensato di poter pagare con la carta di credito. La mia carta è multi-valuta, quindi non mi preoccupo più ? Turchia Q&A