Ho appena chiamato Qunar, e Qunar ha detto che non hanno ricevuto alcuna notifica da Jetstar ancora, e possono rimborsare completamente il biglietto ?

Suggerisco di chiamare prima il servizio clienti di Jetstar, quello in inglese è più facile da raggiungere, spiegare la situazione e loro ti daranno il rimborso, il rimborso verrà spedito all'agenzia (se hai acquistato attraverso un'agenzia), quindi contatta l'agenzia e dice che hai parlato con Jetstar, loro verificheranno il record di rimborso e ti restituiranno il denaro una volta che il rimborso arrivi sul tuo conto.

Jiuzhong ha una politica di rimborso. Ho chiamato tutta la mattina e alla fine sono riuscito. Il rimborso è stato elaborato, ma non sono sicuro dove sia stato accreditato il rimborso. Non ho ancora contattato Quna. Quna ha risposto in precedenza che non può essere rimborsato.