Perché ho fatto la domanda di Xc da oltre mezza settimana e non ci sono stati ulteriori passaggi ?
1 Risposta
Chiamate di più spesso, perché il servizio clienti è il servizio clienti, il dipartimento responsabile della disattivazione è un altro dipartimento. Ho fatto cinque chiamate prima di passare dal servizio clienti all'esperto di disattivazione che mi ha contattato. L'intero ordine di viaggio gratuito è stato completamente rimborsato tranne l'assicurazione. (L'hotel di Las Vegas non poteva essere restituito inizialmente, poi hanno aiutato a ottenere il rimborso, altrimenti dovevamo solo ricorrere al servizio di rimborso senza motivo dell'assicurazione) Dopo che l'esperto di disattivazione mi ha contattato, i soldi sono stati restituiti due giorni dopo.