Qualcuno sa come contattare Aeroflot per il bagaglio smarrito? Aeroflot ha perso il mio bagaglio a mano! Stavo volando da Istanbul a Mosca, con un volo di collegamento a Shanghai. Nella prima tratta, l'aereo era pieno, quindi l'assistente di volo ha preso il mio bagaglio a mano per farlo controllare. Quando sono atterrato, mi hanno detto di prenderlo al terminal, ma nessuno sapeva dove fosse. Ho chiesto a sette o otto membri dello staff di Aeroflot, e tutti hanno detto che non c'era nessun registro del mio bagaglio a mano. Né il nastro trasportatore bagagli né l'ufficio bagagli smarriti avevano informazioni. Un membro dello staff ha insistito sul fatto che sarebbe arrivato a Shanghai con il bagaglio controllato, ma non è successo! Ora non riesco a trovarlo da nessuna parte ?

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Utente QEEQ

L'assistente di volo non ti ha dato una ricevuta quando ha preso il tuo bagaglio per il check-in?