Sono stato trattenuto a pagamento per le spese di pulizia dopo aver lasciato il motel, il prezzo della stanza era di soli 300 yuan a causa del fumo in bagno e di un piatto non lavato. Erano previsti 200 yuan per il costo del fumo e altri 200 yuan per le spese di pulizia. Non riuscivo a rispondere al telefono dell'hotel. Avevo prenotato tramite booking e avevo già lasciato un messaggio per il servizio clienti. Qualcuno di voi sa come gestire la situazione ?
3 Risposte
All'interno non è consentito fumare. Deve essere fatto all'aperto.
Gli stranieri tengono molto a questo, nella nostra stanza d'albergo a Toronto con cucina, ci siamo stati obbligati a pulire dopo ogni utilizzo. Ho sempre pulito subito dopo ogni pasto, ma una volta ho fatto una cottura stufata e ho lasciato il pentolone in ammollo per pulirlo, mentre ero fuori a fare altre cose. Quando sono tornato, la stanza era stata già pulita e il pentolone era stato riordinato. Dopo di ciò, ho sempre pulito subito dopo ogni utilizzo, poiché il servizio clienti ha delle regole e dei requisiti. Segui le regole e rispetta il lavoro degli altri. Inoltre, tutte le regole dovrebbero essere lette attentamente all'arrivo, non dopo averne avuto problemi. Quando ho affittato un appartamento a Sydney, ho avuto dei dubbi sulla tassa per la pulizia della zona centrale di Sydney, che era più alta del prezzo di una stanza per giorno e dovevo leggere attentamente i dettagli per capirlo.
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Non è possibile gestire.