Gentile utente, potrebbe gentilmente informarmi come effettuare il rimborso per una prenotazione alberghiera su Booking? Ho fatto una richiesta di cancellazione, ma l'albergo mi ha risposto che non è possibile. Il servizio clienti di Booking mi ha detto che avrei ricevuto una risposta entro 24 ore, ma nessuno mi ha risposto. L'orario di check-in sta per scadere ?
1 Risposta
Sul sito web di Booking.com, c'è una spiegazione che a causa della pandemia è possibile cancellare gratuitamente, basta cliccare e ti aiuterà a annullare gratuitamente e a restituire l'intero importo.