Nous avons été facturés des frais de nettoyage après avoir quitté le motel, alors que le coût de la chambre était de seulement 300 couronnes suédoises. Cela s'explique par le fait que j'ai fumé dans la salle de bain et qu'une assiette n'était pas lavée. Ils ont demandé 200 couronnes suédoises en sus du frais de fumage et 200 couronnes suédoises pour les frais de nettoyage. Nous avons essayé de contacter le motel par téléphone, mais cela a échoué. Nous avons réservé via Booking.com et avons déjà envoyé un message à leur service clientèle. Saviez-vous comment gérer ce genre de situation ? Nouvelle-Zélande Q&A
Oui, j'ai dit que mon vol avait été annulé, puis je lui ai demandé s'il pouvait me rembourser le montant total, et il a accepté et me l'a également remboursé. Mais je n'ai pas reçu de remboursement, je lui ai demandé pourquoi, il m'a dit qu'il m'avait remboursé tout et m'a demandé de contacter Airbnb, mais personne n'a répondu à mes appels jusqu'à présent ? États-Unis Q&A
Où acheter une carte SIM à Los Angeles qui offre un bon rapport qualité-prix ? Y en a-t-il à vendre à proximité d'un lieu de location de voiture à mon arrivée à l'aéroport ? Merci ? États-Unis Q&A
Excusez-moi, j'ai garé ma voiture sans mettre la facture sur le pare-brise et j'ai reçu une amende de 100 livres. Je voudrais faire appel, que puis-je faire, quel est le numéro de téléphone à appeler ou quel site web dois-je visiter ? Royaume-Uni Q&A
Chers grands dieux, aidez-moi, en allant de Milan à Verviers sur l'autoroute, j'ai pris par erreur la sortie Telepass, comment puis-je régler cela? La compagnie de location peut-elle m'aider à déduire? Je n'ai pas réussi à joindre le numéro de téléphone de là-bas, merci ? Italie Q&A
Savez-vous s'il y a déjà eu des personnes qui ont visité le lac salé de Sicile? On dit que les billets doivent être réservés à l'avance, mais on n'a jamais réussi à joindre qui que ce soit en appel. Si quelqu'un a déjà visité cet endroit, pourriez-vous me donner des conseils? Merci d'avance ? Italie Q&A
Savez-vous combien de jours cela durera? Peut-on avoir un téléphone portable local ? Nouvelle-Zélande Q&A
Bonjour, pouvez-vous m'aider svp? J'ai commandé une carte SIM de Vodafone auprès d'un vendeur sur Taobao et le service clientèle m'a dit qu'ils ne pourraient expédier la carte que 5 jours avant mon départ. La carte SIM a besoin de recevoir un signal, donc même si elle était expédiée maintenant, je ne pourrais pas la récupérer. Y a-t-il une telle situation ? Italie Q&A
J'apprends que lorsqu'on a le service de roaming international, même si on ne répond pas au appel, on est facturé 0,99 € la minute. Le trafic en avion et les appels reçus sont encore plus chers, de sorte que je n'ai toujours pas envie d'activer le service de roaming international. Mais je veux conserver ce numéro national en cas de manquement de travail, que faire ? États-Unis Q&A
Est-ce qu'il y a des options pour recharger une carte de téléphone si je reste en Serbie ou en Bosnie-Herzégovine pendant plus de 7 jours? J'ai une carte VIP et elle fonctionne bien pour l'instant, mais j'ai entendu dire que le renouvellement ne serait plus à 300 dinars, y a-t-il des gens expérimentés qui peuvent m'aider ? Arabie Saoudite Q&A
Initialement prévu de conduire sur l'A82 d'Édimbourg à travers Glasgow, mais j'ai pensé que ce serait trop fatigant. J'ai décidé d'annuler cette partie du voyage et de simplement aller dans les Lake District. C'est juste ma fille et moi, et je veux être en sécurité. De plus, est-ce que Jack Ma n'a pas des cartes téléphoniques avec données illimitées ? Royaume-Uni Q&A
Est-ce qu'il y a des amis qui veulent échanger des nouveaux taux de change, car je vais bientôt partir, il me reste environ 12 000, le taux de change en temps réel, je pars le 30ème, je suis maintenant à Kaohsiung, et il me reste des cartes de téléphone pour les jours suivants, à vendre à un prix avantageux, utilisable jusqu'au 4ème ? Taïwan (Chine) Q&A
Veuillez me dire le numéro de téléphone de la police de Beijing pour confirmer l'information. Je perds mon passeport demain soir et je rentre à Beijing demain. Aujourd'hui, je vais obtenir un certificat de voyage urgent pour rentrer rapidement en Chine ? Nouvelle-Zélande Q&A